O branding na Web3 pode parecer intrigante, e muitos profissionais de marketing estão se reunindo para entender maneiras de aproveitar seus poderes para construir e desenvolver marcas neste espaço inexplorado. Embora o conceito de um metaverso não seja totalmente novo, algumas marcas já mudaram a agulha para vender produtos virtuais e os meios de comunicação estão cobrindo eventos.
Pessoal, com a pandemia nos
mantendo dentro de casa por longos períodos, o segundo semestre de 2021 viu um
aumento no interesse pelo metaverso. O rebranding do Facebook para refletir seu
novo foco na construção de um metaverso ou a visão da Microsoft de criar jogos
em diferentes metaversos trouxe o mesmo de volta aos holofotes.
As empresas já estão abrindo
escritórios virtuais no metaverso. A Dell montou uma fábrica virtual onde um
comprador pode configurar e comprar um PC, a Sears abriu um showroom virtual
onde os clientes podem redesenhar suas casas, a Starwood Hotels lançou o
"Aloft", um hotel conceito virtual, e a Mediahub lançou um escritório
no metaverso como uma vitrine para clientes em potencial.
Tudo isso mostra que o metaverso
é muito mais do que apenas um mundo virtual. Com sua popularidade cada vez
maior, não será errado dizer que o metaverso vai permear todas as partes de
nossa vida, tanto pessoal quanto profissional. Na minha opinião, o metaverso
está aqui, e não está apenas transformando a forma como vemos o mundo, mas como
participamos dele, do chão de fábrica à sala de reuniões.
O metaverso está mudando a
experiência de 'trabalho em casa' que agora é o novo normal para muitas
empresas e empresas de tecnologia como Gather, Teamflow e Virbela estão criandoescritórios
virtuais.
A liberdade de ser quem você
quiser na forma de avatares, participar de atividades sociais, jogar e
experimentar o luxo e a grandiosidade do mundo virtual certamente atrairá
consumidores para o metaverso. Isso também levará o setor de entretenimento a
testemunhar um aumento na demanda em torno da tecnologia dos novos tempos. As
pessoas poderão assistir a shows, concertos e visitar lugares em tempo real usando
seus avatares.
O desafio é garantir que tanto a
marca quanto o consumidor possam co-criar conteúdo, dando às marcas
flexibilidade de operações e flexibilidade de escolha aos consumidores, no
verdadeiro espírito da Web3 com seu compromisso com a descentralização sendo
frontal e central.
Isso também eliminará as
barreiras geográficas, tornando a marca acessível a massas mais amplas. A
integração da realidade virtual com nossas vidas sociais levou a oportunidades
de novos bens e serviços para os consumidores no metaverso. Isso exigirá que os
chefes de marketing comecem a adaptá-lo em suas estratégias.
Levando em consideração todas as
ofertas e experiências que o metaverso tem a oferecer, é dado que as marcas
procuram tirar vantagem dos pioneiros. Daqui para frente, não podemos nem
imaginar o mundo que se desdobrará à medida que o metaverso evoluir.
Será um gêmeo digital para o
mundo que conhecemos?
Como o mundo real e digital se
conectará com tecnologias de realidade aumentada, estendida e virtual?
As marcas que se movem
rapidamente poderão explorar melhor o metaverso e criar uma experiência de
marca que vai além da publicidade tradicional. Ele vai entregar uma experiência
envolvente e emocionante, embora no mundo virtual. De desfiles de moda virtuais
a teasers de filmes, de concertos de música a experiências de produtos, o
metaverso estende a experiência para uma experiência adaptada e personalizada
exclusivamente para cada consumidor.
Consequentemente, para que as
empresas tenham sucesso e alcancem um novo público demográfico, uma marca
precisará ter uma estratégia de metaverso conduzida não por um diretor de
marketing, mas por um diretor de metaverso.
Assim, será necessário um CMO
para se conectar à Geração M e entender como imaginar e construir os ambientes
no metaverso. Poucas habilidades que um CMO precisará possuir incluem:
Agilidade - É preciso absorver o conjunto de habilidades para
reviravoltas rápidas, pois é a chave para levar uma marca ao metaverso. Todo o
processo de perseverança que envolve aprender e depois desaprender estará na
vanguarda deste papel para evoluir e abraçar o novo espectro.
Flexibilidade - Estar aberto ao potencial da Web3 e às novas
terminologias em torno dela para se adaptar às novas dimensões da tecnologia
emergente.
Ser prático - Outro conjunto de habilidades importante e muito
necessário será a prontidão para ir com as mãos, entrar no Metaverso,
movimentar-se na Decentraland, comprar um NFT, usar um Oculus, HoloLens ou
dispositivos imersivos semelhantes para experimentar o potencial.
Orientado para metas - É sabido que para quaisquer inovações, após
a implementação vem a medição da eficácia. Manter KPIs realistas será
importante, pois o metaverso não se tornará uma atividade orientada para o ROI
da noite para o dia. É um bom ponto de partida para manter a marca pronta à
medida que a oportunidade se revela e evolui.
Aproveitando o talento - Por último e importante, haverá a
necessidade de contratar nativos do Metaverso e aprimorar ao Times para
adicionar novas perspectivas de mentes jovens que já estão gastando muito tempo
no metaverso, eles também ajudarão a aprimorar os outros membros do Time
através de suas interações.
É então que o Chief Marketing
Officer terá realmente evoluído para um Chief Metaverse Officer!
Pense nisso.
Sergio Mansilha
