Como evitar rotinas e Desenvolver suas Estratégias criativas de Marketing B2B.

Nos dias atuais, ao apostar tudo na automação e nos dados para avançar mais rapidamente, os profissionais de marketing perdem o contato com o valor inerente da criatividade para construir conexões com o público, isso tudo acontecendo de uma maneira muito rápida.

Pessoal, entre uma economia desafiadora, demissões de pessoal e ciclos de vendas mais longos, os profissionais de marketing B2B estão sob pressão crescente para fornecer leads interessantes que gerem conversões com o menor esforço e o menor custo possível.

Dessa forma, todos eles empolgados com as novas tecnologias e com a necessidade de fazer mais com menos, muitos estão se apoiando fortemente em novas soluções de martech que priorizam a análise e a automação de marketing para acelerar o ritmo de seu trabalho.

Vendo de um outro lado da moeda, essa abordagem inadvertidamente levou muitos profissionais de marketing a um sentimento de complacência.

Por quê Sergio?

Simples, ao apostar tudo na automação de marketing e nos dados para avançar mais rapidamente, eles perderam contato com o valor inerente das estratégias criativas de marketing B2B para construir conexões com o público.

Acontece que esse é um problema sério num momento em que as expectativas do público em relação a estratégias criativas de marketing B2B são mais altas do que nunca. Observem que os compradores desejam autenticidade, liderança inovadora útil e soluções reais, não apenas mais um discurso de vendas gerado por IA. De uma forma simples, eles podem ver facilmente através da fachada, como um mestre universitário reconhece os sinais reveladores de uma tese escrita por ChatGPT.

Todavia, as soluções automatizadas certamente têm o seu lugar, os profissionais de marketing precisam revigorar continuamente suas soluções de marketing B2B com ideias ousadas e experimentação que mantenham o conteúdo atualizado, envolvente e interessante para as pessoas que o consomem.

Digo sempre, que embora as soluções automatizadas certamente tenham o seu lugar, os profissionais de marketing precisam revigorar continuamente suas soluções criativas de marketing com ideias ousadas e experimentação que mantenham o conteúdo atualizado, envolvente e interessante para as pessoas que o consomem.

Vou descortinar algumas maneiras de evitar rotinas de automação de marketing e desenvolver suas estratégias criativas de marketing B2B, esses são sintomas de complacência baseada em dados e um antídoto que pode ajudar a revigorar suas estratégias de marketing B2B e evitar a rotina da automação.

A – Muitos profissionais, colocam a pesquisa e desenvolvimento de marketing em segundo plano, revigore esse planejamento, se sua estratégia de marketing assumiu uma sensação de configure e esqueça, você provavelmente despriorizou estratégias criativas de marketing B2B, negligenciou testes A/B ou multivariados e optou pela mesma cópia desgastada, pronta e pronta.

Acontece que isso é um efeito colateral comum de ser esticado demais, ou seja, você precisa de volume máximo na velocidade máxima. Lembre-se, o marketing é tanto arte como ciência.

Como resolver:  trabalhe para priorizar a inovação.

Você e seu Time deverão ter um tempo para pensamentos estratégicos e criativos, e mantenha esse espaço como se fosse uma reunião importante. É fato que no marketing, a idealização e o brainstorming são uma forma de autocuidado, portanto, faça disso uma prioridade, procure agendar um compromisso ou use o bloqueio de tempo para reservar a primeira metade de cada semana, procure dedicar essas horas para pensar em novas ideias, definir o nível de seu plano e investigar novas opções de conteúdo ou canais de mídia.

B – Fique atento, pois você está perseguindo dados, não resultados. Em algumas ocasiões, os dados podem enganar e, se você continuar seguindo cegamente o caminho que eles levam, você chegará a um beco sem saída.

Como resolver: Procure pensar criticamente.

Centralize e examine os dados e pergunte-se se eles realmente fazem sentido. Dessa maneira, se os seus dados mostrarem mudanças altamente significativas, valide o trabalho e tome cuidado com a falácia, ou seja, tomar decisões baseadas puramente em dados quantitativos e ignorar informações subjetivas que muitas vezes fornecem um contexto esclarecedor simplesmente porque não podem ser medidas.

Vai fundo e mergulhe profundamente nas possíveis razões por trás dos números e certifique-se de explicar por que algo está funcionando ou não. Fique firme e tenha em mente que pode haver algumas coisas que você desejará continuar fazendo, mesmo que elas não pareçam trazer um ROI forte. Cito que uma campanha de incentivo é um exemplo perfeito, pois ela pode não gerar novos leads, mas mantém seu banco de dados engajado e sua empresa em mente.

C – Você não repara, mas seus canais não estão mudando. Nos últimos tempos, houve uma mudança tremenda na forma como os compradores B2B consomem informações, mais notavelmente, eles adotaram canais tradicionalmente voltados para o consumidor, como YouTube, TikTok e podcasts. Acelerando seus canais também devem evoluir para garantir que você esteja onde seu público está, e não onde ele costumava estar. Se não for dessa maneira, é provável que você perca contato com os clientes devido a mudanças nas necessidades, mudanças na mídia e na reputação e aos caprichos caprichosos do comprador inconstante.

Como resolver: É aquela “máxima” esteja sempre aprendendo.

De uma maneira constante, mantenha um diálogo aberto com seus clientes atuais e potenciais, juntamente com seus Times de vendas, atendimento ao cliente e produtos, para mantê-lo conectado aos pontos mais recentes para alcançar, envolver e encantar ao longo da jornada do cliente.

D – Acontece, o envolvimento está estagnado. Você está jogando pelo seguro, se algo está funcionando bem o suficiente, sua solução é continuar fazendo e tudo ficará bem. Porém, de repente, não é e você percebe que sua concorrência passou por você. De uma forma diferente, suas buyer personas mudarão à medida que as novas gerações ingressam no mercado de trabalho. Isso quer dizer que os tipos de educação, suporte e ferramentas de que seus clientes precisam e podem mudar com base nas forças do mercado, mas você reflete, ou talvez seja apenas porque seu conteúdo está desatualizado, chato ou, pior, quebrado, tudo errado, imagens e recursos mortos, links podres e chatbots desajeitados podem facilmente desanimar seu público ao trabalhar com sistemas automatizados.

Como resolver: Atenção, procure não ser pego de surpresa. Fique envolvido e engajado e nunca pare de criar e desenvolver novas ideias para estar sempre preparado para lançar algo novo. Em muitas ocasiões, você pode não implementar tudo imediatamente, mas ter um banco forte de ideias tornará mais fácil retirá-las do cofre na hora de agitar as coisas. Procure não tirar os olhos do assunto, pois, seus dados e sistemas precisam ser auditados regularmente para garantir precisão, relevância e uma experiência perfeita e fácil de navegar para seus clientes.

E – Um grande problema, nenhum aumento significativo nos KPIs. Muitas vezes, se mais de um dos sintomas acima parecer verdadeiro para você, é um sinal de que provavelmente não está acumulando as vitórias necessárias para demonstrar um forte impacto. Acontece muito que você tenha tentado algumas coisas novas aqui e ali, mas os resultados não mereceram investimento contínuo. Lá na frente, seu Time executivo baterá à porta para exigir seu orçamento, e o CEO deseja voltar à abordagem de décadas de discar por mais recursos.

Como resolver: Sempre priorizar medição e atribuição. Absorva um conjunto de ideias e concentre-se em programas que sejam objetivamente mensuráveis ​​e segmente-os pelo objetivo geral. Então, se transforme e seja claro sobre seus investimentos, metas e ROI esperado para todas as campanhas. Tenha em mente e antes de desviar do plano, avalie o custo-benefício das mudanças, que são:

Será que uma mudança maior valerá a pena?

Como, por que, e que impacto adicional você espera ver?

Uma dica, para se antecipar à visita dos executivos, certifique-se de capturar os dados necessários para uma medição e atribuição precisas, concentre-se no que está funcionando, corte o que não está e esteja preparado com as análises.

Pessoal, digo sempre, que a inovação começa no topo, assim, para permanecer ágil e evitar ficar preso na rotina da automação de marketing, a liderança da empresa, numa linha reta o CEO, deve estar totalmente integrada e acreditar no papel que o marketing desempenha na criação de valor. Porém, isso inclui não apenas apoiar investimentos em novas ferramentas e táticas, mas também priorizar MR&D, P&D de marketing e dar ao Time de marketing tempo e espaço para o pensamento estratégico, essa forma, exige também dotá-los dos recursos necessários para recolher informações úteis que lhes permitirão aumentar o seu impacto e alcançar os seus objetivos.

Enfim, para superar a concorrência ou mergulhar mais fundo em um mercado, é hora de acordar do conforto da automação de marketing, aprimorar suas estratégias criativas de marketing B2B, abrir espaço para novas oportunidades e considerar como seus sucessos podem desbloquear mais orçamento ao longo do ano.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

A Publicidade e sua Criatividade apropriada.

Esse é o lema, a criatividade está no centro de todos os Times de publicidade altamente produtivos.

Sabem por quê?

Seu Time criativo é responsável por promover a marca do negócio, envolver os clientes e convencer as partes interessadas a apoiar sua empresa.

Pessoal, a natureza inovadora deste trabalho significa que menos regras devem ser impostas às pessoas a quem você pede para inventar novas ideias para o seu negócio, mas, estes Times criativos ainda precisam de uma orientação clara e devem ter metas relacionadas com o desempenho em vigor para impulsionar a apropriação e a responsabilização dos objetivos.

Digo sempre, que você pode criar uma cultura responsável e criativa em seus Times de marketing e publicidade, adotando o aprendizado contínuo e colocando em primeiro plano uma comunicação eficaz, que não pode faltar. Com essas características, isso ajudará as pessoas a entender suas expectativas e garantirá que seu pessoal esteja bem equipado para lidar com as demandas rigorosas de criação de conteúdo, redação de comunicados à imprensa e outras formas de marketing moderno.

Vamos começar entendendo e combinando criatividade e responsabilidade – vejam que a maioria das pessoas pensam na criatividade e na responsabilidade como ideias antitéticas. Vocês já notaram que é por isso que muitos artistas modernos optam por viver estilos de vida inconformistas e de espírito livre. Mas, tem um preâmbulo, a menos que seu Time seja responsável pela criação de arte de vanguarda, você provavelmente descobrirá que algumas regras e regulamentos aumentarão a produtividade e produzirão melhores resultados.

O que acontece é o seguinte, muitos de seus colaboradores podem até achar mais fácil ser criativos dentro de restrições. Eu defendo essa abordagem, porque, simplesmente receber a ordem de criar qualquer coisa, é bastante assustador para a maioria das pessoas. Reparem que sem regras ou limites, a página ou tela em branco de repente parece muito mais imponente.

Essas restrições criativas se aplicam a todas as profissões e as restrições desempenham um papel especial na invenção e na descoberta. Digo ainda, que essas restrições orientam essencialmente os esforços do seu Time criativo e fornecem uma base clara para construir.

Vou citar um exemplo, se estiver criando conteúdo voltado ao público, você pode impor restrições ao seu Time como:

1 – Ficar atento e manter-se dentro das cores das diretrizes da marca;

2 – Elaborar e manter vídeos com menos de um minuto de duração;

3 – Introduza uma solicitação que os criadores de conteúdo se baseiem em uma lista pré-estabelecida de tópicos;

4 – Estabeleça e garanta que todo o conteúdo criativo esteja acessível;

De uma certa forma, essa mesma abordagem também pode ser aplicada ao design do seu produto, pois, ao redesenhar um aplicativo ou site, você precisa ter certeza de que seu produto seja envolvente em um nível criativo e funcional. Defina que isso levará a uma melhor experiência do cliente e o ajudará a lançar produtos que gerem receita e impulsionem a imagem da sua marca.

É norma de aprendizado contínuo – Numa definição bastante clara, a maioria das pessoas criativas vem de uma formação artística como design gráfico, escrita criativa ou teatro. Evidente que isso significa que suas habilidades básicas são perfeitamente adequadas para criar o tipo de conteúdo que atrai consumidores e clientes. Mas, tem um outro lado, você não pode esperar que pessoas inatamente criativas se tornem subitamente organizadas, responsáveis ​​e orientadas para objetivos. Vou dar uma dica, invista em oportunidades de aprendizagem contínua depois de ingressarem na sua empresa para garantir que recebam as ferramentas necessárias para ter sucesso.

É uma fórmula assertiva, que os benefícios adicionais do financiamento de oportunidades de aprendizagem contínua incluem:

1 – Trabalhar com exatidão para o maior apelo para colaboradores talentosos durante o recrutamento;

2 – Afinado com a melhor retenção de colaboradores;

3 – Introduza e preencha lacunas de habilidades entre seus Times existentes;

4 – O grito de guerra, procure incentivar a inovação;

5 – Trabalhe duro, para ajudar seu Time a se manter atualizado com as tendências do setor;

6 – A eficácia da produtividade aumentada;

É notório que financiar a aprendizagem contínua também melhora a adesão dos colaboradores à sua empresa, pois, isso é crucial se você gerencia um grande Time criativo. Trabalhe continuamente para reservar um tempo para oportunidades de aprendizagem, pois isso mostra que você se preocupa com o progresso de cada colaborador.

Eu forneço sempre esse exemplo:

Se seu Time tem dificuldade para produzir imagens bem editadas, você pode investir em workshops de treinamento para familiarizar seu Time criativo com o Adobe Suite. Também tem outro posicionamento, se seus redatores lutam para produzir conteúdo dentro de prazos razoáveis, você pode financiar workshops para ajudar os redatores a se tornarem mais produtivos durante o trabalho.

Pessoal, tomar essas medidas elucidadas por mim, melhora naturalmente a retenção e cria um senso de lealdade entre os membros de seu Time, pois, a aprendizagem contínua aumenta a apropriação e incentiva as pessoas a se tornarem mais responsáveis ​​pela sua produção criativa.

Vamos então à comunicação – Tenham em mente que uma comunicação clara é a chave para uma boa gestão. Digo sempre, que a comunicação eficaz garante que todos estejam de acordo com seus planos e ajuda as pessoas a levantarem questões quando não entendem as expectativas que você tem delas. Essa forma, pode ajudá-lo a promover uma cultura de propriedade e responsabilidade em seu Time criativo.

É notório que toda a comunicação eficaz também pode melhorar o bem-estar dos colaboradores. Dessa maneira, é particularmente importante para colaboradores criativos, que devem sentir-se confortáveis ​​e apoiados para produzir o tipo de conteúdo que você espera deles. Estabeleça que ao defender uma comunicação eficaz, você pode aumentar o bem-estar social de seu Time, aumentar o desenvolvimento profissional entre os colaboradores existentes e ajudar as pessoas a descobrirem mais oportunidades de inovação.

Vou sinalizar que melhorar a comunicação é fácil; comece com a dicas abaixo, executando etapas como:

1 – É primordial investir em um programa de gerenciamento de fluxo de trabalho para rastrear e gerenciar projetos.

2 – Trabalhe melhorando a colaboração utilizando tecnologia em nuvem.

3 – Criando e testando uma plataforma de comunicação como Slack ou Teams com recursos de mensagens instantâneas.

Não se esqueça, quando aproveitada corretamente, a comunicação clara pode aumentar sua agilidade, pois, as pessoas que utilizam seus canais de comunicação aprenderão sobre as tendências mais rapidamente do que seus pares e terão autonomia para tomar medidas para responder às mudanças no mercado. Isso é fantástico, pois pode ser transformador para seu Time e incentivará outras pessoas a assumirem a responsabilidade por seu plano de publicidade.

Enfim, capacitar seu Time criativo com comunicação clara e oportunidades de aprendizado contínuo pode aumentar a responsabilidade e aumentar a produtividade em sua empresa, pois, mesmo mudanças simples, como dar a todos os colaboradores acesso a dados de tendências emergentes, podem colocar as pessoas em posição de assumir a responsabilidade pelo seu próprio trabalho.

Pense nisso.

Sergio Mansilha