Esse ano oferece aos profissionais de marketing de eventos a chance de exercitar a força que construíram para encontrar soluções criativas para obstáculos imprevisíveis.
Pessoal, se vocês estiveram
online nas últimas semanas, provavelmente se depararam com o meme "2020
também". Se isso fez você rir, chorar ou ambos, não podemos negar que a
onda repentina de casos de COVID-19 e subsequentes cancelamentos de eventos, do
Grammy Awards ao Carnaval no Rio de Janeiro estão realmente fazendo o início
deste ano parecer muito com um filme ruim que vimos antes.
Como profissionais de marketing,
estamos completando dois anos de reflexão e impulsionando a criatividade para
promover a conexão de maneira segura. E para os profissionais da indústria de
eventos, é fácil sentir que estão na posição mais vulnerável. Então, quando
encontrei esse meme, não pude deixar de me perguntar o que “2020 também”
realmente significaria para nossa indústria mais especificamente, se estamos
realmente obrigados a repetir a história quando se trata de eventos.
Olhando para tudo o que
aprendemos desde o início de 2020, porém, acredito que adquirimos ferramentas
suficientes para elaborar estratégias que não representam riscos à saúde e não
podem ser ameaçadas por um novo aumento nos casos de COVID-19. Diante desse
novo começo, estamos mais preparados do que nunca para prosperar com
flexibilidade e perspicácia, desde que coloquemos nossos aprendizados em
prática. Aqui estão três dos aprendizados mais impactantes que resultaram de
dois anos de eventos virtuais.
1. Eventos integrados proporcionam melhores investimentos.
Por definição, as experiências
híbridas combinam uma experiência presencial aumentada com elementos virtuais.
Não é um evento puramente no local com a opção de girar para virtual se a
situação exigir, nem uma transmissão hospedada por um indivíduo no palco.
Por isso, acho
"integrado" um termo adequado. Experiências verdadeiramente
integradas vão além da noção binária de online e offline para criar uma nova
geração de experiências que refletem melhor como o público interage com o mundo
ao seu redor. Isso mostra que entendemos como as pessoas se conectam com as
marcas e entre si.
Isso não quer dizer que eventos
puramente virtuais ou físicos não possam ser eficazes. Mas enquanto eles se
concentram em apenas um aspecto de nossas vidas, as experiências integradas
trazem o melhor dos dois mundos, permanecendo gravadas na mente das pessoas e
nos ajudando a nos conectar com públicos que não teríamos alcançado de outra
forma. Além disso, as marcas podem entregar virtualmente mais conteúdo com
menos restrições físicas ou monetárias, e o fato de incorporar flexibilidade à
estratégia é a cereja do bolo.
2. A rede acontece remotamente… e no metaverso.
Um dos maiores desafios do nosso
tempo é encontrar maneiras de as pessoas construírem conexões significativas
virtualmente. O potencial para comunicação orgânica e networking é, afinal, o
maior benefício de participar de eventos do setor como a CES, mas não limitado
apenas a interações físicas.
Vejam como a Conferência Mundial de Liberdade de Imprensa e a Cúpula de Adaptação Climática resolveram o enigma do "momento do corredor" desenvolvendo uma plataforma adequada para conversas individuais ou pequenos grupos liderados por um moderador. Mesas de centro virtuais e pequenas salas de bate-papo por vídeo para discutir interesses compartilhados foram o núcleo de ambos os eventos, permitindo que os usuários se conectassem digitalmente.
Além disso, à medida que o
metaverso começar a tomar forma, encontraremos novas oportunidades para promover
interações memoráveis com as pessoas. Não muito tempo atrás, um colega teve
uma reunião com seu cliente no videogame Red Dead Redemption, onde eles
cavalgavam pelo campo enquanto conversavam sobre negócios. As pessoas vêm
construindo relacionamentos reais online sobre paixões e valores compartilhados
há muito tempo e, da mesma forma, experiências imersivas como essa com nossos
colegas abrirão as portas para uma nova forma de networking.
As marcas podem começar a criar
esses momentos significativos agora, forjando laços mais próximos com as
pessoas como resultado e não interagindo por causa da interação.
3. A virtualização está mudando o ambiente.
Tudo considerado, os últimos dois
anos de hospedagem de experiências virtuais nos ensinaram como manter os
eventos engajados com o público remotamente. Com menos necessidade de viagens,
não apenas os eventos virtuais e integrados são mais econômicos, mas também
apoiam os compromissos com a sustentabilidade.
A digitalização nos mostrou que é
possível dar adeus no papel, conectar-se sem viagens de longa distância e
encontrar novas maneiras de se comunicar. Vejo um futuro em que, mesmo que a
situação de saúde pública permita que eventos físicos ocorram, ainda
escolheremos alternativas mais fáceis para o ambiente (e nossos horários), como
eventos virtuais e híbridos.
Após dois anos, desenvolvemos
força para encontrar soluções criativas para obstáculos imprevisíveis. Em vez
de deixar esses aprendizados de lado na esperança de finalmente retornar à
normalidade pré-pandemia, considere como você pode aplicá-los à sua estratégia
de eventos em 2022. Somos um grupo de mentes astutas. Vamos estabelecer um novo
precedente para o futuro dos eventos.
Pense nisso.
Sergio Mansilha
