Vocês devem perceber que entre diversos meios de comunicação como: TV, redes sociais, telefones e streaming, os consumidores de uma forma geral estão acostumados a ver anúncios, tanto que se tornaram adeptos de desligá-los. A perda de interesse do consumidor não é algo que as marcas possam tolerar. É um enorme desperdício de orçamento, tempo e energia. Se posicionar para manter o interesse do espectador é um desafio que as marcas devem criar com delicadeza, considerando o número de plataformas de conexão que competem pela atenção dos consumidores.
Pessoal, os anúncios da sua marca
devem iluminar, envolver e sobrecarregar suas métricas. Uma vez que isso mude,
é hora de dar uma olhada em como combater o esgotamento do anúncio para manter
os espectadores voltando para mais.
Todos devem se perguntar, o que
exatamente é o esgotamento do anúncio?
Então, lembram-se quando vocês
eram crianças e sua mãe te pedia um trilhão e uma vez para lavar a louça ou
levar o lixo para fora, principalmente porque você não estava prestando atenção
nas primeiras vezes que ela pedia?
Depois de um tempo, vocês pararam
de ouvi-la completamente. Isso deduz que seu cérebro desligou uma resposta à
cadência repetitiva da mesma declaração. O esgotamento do anúncio ocorre da
mesma forma, os usuários começam a parar de prestar atenção aos anúncios, seja
pela repetição dos mesmos ou apenas pelo grande número de anúncios que
aparecem.
Premeditadamente é dessa forma
que o esgotamento do anúncio pode afetar negativamente o ROI de uma marca, bem
como seu desempenho de vendas. Nessa tarefa árdua, se os anúncios não estão
atingindo seu mercado-alvo, isso deixa outros métodos de marketing para arcar
com o ônus da marca e do conhecimento do produto. É um enigma que as marcas
devem enfrentar, pois os orçamentos de publicidade continuam estourando e
saturando todos os canais disponíveis.
Então vocês saberiam detectar o esgotamento
do anúncio?
Pessoal, apesar de entender que
os consumidores de uma forma bastante ampla devem ver sua marca várias vezes
antes de atingirem o conhecimento consciente de sua marca, assim, a frequência
do anúncio é um assunto difícil. Isso porque é muito mais do que apenas a
natureza repetitiva de um anúncio que contribui para o esgotamento do mesmo. A
periodicidade de um anúncio específico nem sempre é o problema, é a outra
variável de sua campanha que deve ser coesa por natureza. O anúncio deve ser
envolvente, direcionado e direto ao ponto com sua mensagem, contando que a
própria campanha inteira deve atingir seus alvos antes de ser considerada um
sucesso ou um fracasso.
As melhores maneiras de descobrir
se seu anúncio está causando esgotamento no visualizador são barômetros típicos
de campanha que precisam ser estudados, como:
- CPC alto (custo por clique).
- Menos engajamento.
- Número reduzido de impressões.
- Vendas mais baixas.
- Declínio constante na CTR (taxa
de cliques).
- Pouco ou nenhum movimento no
funil de vendas.
- Conversões
mais baixas.
Considerando que muitas das
preocupações dos usuários com anúncios são o grande número de anúncios, bem
como a intrusão dos mesmos, a preocupação com a privacidade online e o uso de
dados, vírus, tempos de carregamento lentos e anúncios irrelevantes, é
importante que as marcas abordem essas preocupações em seu próprio marketing.
Os bloqueadores de anúncios
também são uma preocupação para os profissionais de marketing com um estudo de
2021 que passei vistas, revelando que 35,3% dos usuários da Internet relataram
o uso de bloqueadores de anúncios; no entanto, esse número aumentou
drasticamente nos últimos dois anos para cerca de 44%. Esse obstáculo invisível
custa aos anunciantes bilhões em dinheiro anualmente. É uma parede difícil de
transpor e é por isso que reconhecer o esgotamento do anúncio é tão importante
para suas campanhas.
De que forma vocês combatem o
esgotamento do anúncio?
Por muitas vezes, corrigir essa situação
problemática envolve correções simples, enquanto outras vezes uma campanha
inteira pode precisar de uma revisão. Comece com estas correções simples para
manter seus anúncios em exibição forte, veja essas minhas dicas:
1 - Circule sua publicidade, de
uma maneira para programar a rotação de anúncios com base nos dados de
sensibilidade demográfica e nas preferências do visualizador pode refrescar uma
campanha publicitária reiterada. Isso
também permite realizar testes A/B para ver qual anúncio apresenta o melhor
desempenho, fornecendo informações sobre o conteúdo de anúncios futuros.
2 - Reduza a frequência do seu
anúncio, no qual, o uso de ferramentas como agendadores de anúncios e limites
de frequência permite que você controle o número de vezes que seu anúncio será
exibido. Se o seu anúncio está atingindo as mesmas pessoas mais de sete vezes,
é demais.
3 - Atualize a aparência do seu
anúncio, envolva-se a mudar planos de fundo, texto, fotos ou outros recursos
visuais é uma ótima maneira de atualizar a aparência do seu anúncio sem
investir dinheiro em uma nova campanha.
4 - Converta o anúncio em um novo
formato, como a mídia social oferece muitas maneiras de exibir seus anúncios,
de carrosséis a histórias, mudando de uma única postagem para um formato
diferente mostrará seu anúncio sob uma nova performance.
5 - Adicione filtros ou gráficos,
interagir e pegar um anúncio simples e adicionar gráficos de texto, filtros ou
outros elementos divertidos pode torná-lo mais atraente para os espectadores.
6 - Estabeleça um posicionamento
para o seu público-alvo, como limitar, expandir ou mudar seu público-alvo pode
trazer um novo par de olhos para seus anúncios.
7 - Concentre-se em usuários
engajados, escolhendo usuários anteriores que visitaram seu site ou clicaram em
anúncios no passado ajudará a focar seu anúncio em pessoas que provavelmente se
envolverão novamente.
8 - Delete usuários que disseram
não ou já compraram, essa é uma maneira, se você já foi recusado por
determinados espectadores ou compras já foram feitas, tenha certeza de
excluí-los de anúncios repetitivos ou reduzir a frequência para esses
espectadores.
9 - Mude as chamadas, é de praxe,
muitas vezes, apenas trocar um título por outro pode recarregar seus anúncios e
evitar que caiam na pilha de anúncios cansados.
10 - Mude seus CTAs.
Call-to-actions, sua atenção máxima, pois, são a cereja no topo de seus anúncios,
portanto, alterá-los para levar os espectadores a um caminho diferente pode
despertar o interesse e manter os usuários viajando por seu funil de vendas.
É um grande indicador que embora
as marcas nunca superem todo o esgotamento do anúncio, é importante começar
simples e partir daí. Mudar completamente uma campanha pode ser um esforço
caro, então tente as minhas dicas acima para ajudar a reduzir o esgotamento do
anúncio e manter seu marketing forte.
Pense nisso.
Sergio Mansilha
