Como a sua empresa vai sobreviver a uma recessão econômica.

O comércio eletrônico representava apenas um pequeno percentual do total de vendas no varejo no Brasil quando a recessão mostrou seus dentes nesse período de 10 anos atrás. Desde então, o comércio eletrônico mundial cresceu, respondendo por uma boa fatia das vendas globais no varejo.

Isso significa que a maioria das marcas nativas digitalmente nasceu em um período sem precedentes no Brasil. Isso também significa que a atual crise econômica provavelmente transformará o boom do comércio eletrônico de uma década em um fracasso para muitos.

Nesse cenário, infelizmente, poucos se prepararam para outra coisa senão uma economia forte.

Acredito que uma boa parte das empresas de comércio eletrônico não fizeram nada para se preparar para uma crise econômica, e outras tantas continuam indecisas se suas empresas estão preparadas para o pior.

Pessoal, acontece que os próprios negócios mais suscetíveis a falhas em uma desaceleração são os menos preparados para isso.

No Brasil já sobrevivemos por algumas catástrofes econômicas, ou seja, o inferno já visitava com frequência, mas sempre nos recuperávamos.

As consequências da atual crise econômica provavelmente não variarão significativamente em relação ao passado. A preparação para o fim do mundo provou ser uma estratégia perdida cada vez que foi testada em batalha. Será um dogma dizer que o otimismo vence com o tempo.

É natural estar ansioso, preocupar-se. Mas também é racional entender que uma crise econômica pode restringir seu foco e esclarecer sua proposta de valor e relevância na vida dos consumidores.

Pessoal, quando as coisas parecem destruídas, o pensamento criativo e a engenhosidade são mais fortes. Disciplina e coragem também estão no ar nesses momentos e, juntos, tudo isso ajuda a estabelecer uma boa base para uma nova empresa.

Uma boa estratégia é progredir durante uma recuperação de crescimento lenta e estar pronto para vencer quando os bons tempos voltarem.

E de que forma sua empresa fará as abordagens necessárias durante essa crise-econômica em nosso cangote?

As empresas focadas na promoção investem mais em ações ofensivas que fornecem benefícios positivos do que seus pares. No entanto eu, particularmente, sou contra serem excessivamente agressivas.

As empresas focadas na prevenção fazem movimentos principalmente defensivos e estão mais preocupados do que seus rivais em evitar perdas e minimizar os riscos de queda. Eu aconselho não serem defensivas demais.

Empresas pragmáticas combinam movimentos defensivos e ofensivos. Eu reconheço que esse é um equilíbrio indescritível a ser atingido.

As empresas progressistas implantam a combinação ideal de defesa e ataque.

Dessa forma, poucas empresas entendem o equilíbrio entre defensivo e ofensivo, cortando custos e investindo. A imitação de varejistas que executaram as duas coisas com sucesso simultaneamente pode oferecer uma vantagem:

A minha fórmula é que as empresas que dominam o delicado equilíbrio entre cortar custos para sobreviver hoje e investir para crescer amanhã se saem bem após uma recessão.

Dentro desse grupo, um subconjunto que utiliza uma combinação específica de movimentos defensivos e ofensivos tem a maior probabilidade de romper com o grupo. Essas empresas reduzem custos seletivamente, concentrando-se mais em eficiência operacional do que seus rivais, mesmo que invistam de forma relativamente abrangente no futuro gastando em marketing, pesquisa e desenvolvimento e novos ativos. Sua estratégia multifacetada é o melhor antídoto para uma recessão.

Enfim, as iniciativas de equilíbrio destinadas a obter eficiência operacional com investimento estratégico podem ocorrer antes, durante e após as crises econômicas.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

Cuidando do seu Marketing ao reabrir a sua empresa.

Nos primeiros meses de 2020, a pandemia do COVID-19 provocou grandes paralisações no Brasil. Agora, à medida que partes do país tentam relaxar essas medidas estritas, os pequenos empresários precisam pensar sobre o que vem a seguir e como se adaptarão e avançarão com segurança e sustentabilidade.

O COVID-19 impactou todos os negócios de maneira diferente. Alguns foram capazes de mudar para um modelo de trabalho remoto, enquanto outros ajustaram as operações ou fecharam suas portas completamente. Fatores que impactaram o cronograma das empresas e suas habilidades para retomar as operações normais incluem o marketing das empresas.

Durante esses tempos difíceis, os clientes entendem e esperam que sua empresa esteja operando de maneira diferente. No entanto, eles ainda esperam transparência e atualizações oportunas à medida que você estabelece um caminho a seguir.

Assim, a reabertura e o ajuste ao novo normal envolverão várias etapas para as empresas seguirem, desde pesquisar, comunicar e executar planos até girar estrategicamente.

Então, defina sua estratégia de marketing da seguinte maneira:

1.  Avalie seus concorrentes e como eles estão lidando com o marketing. Estude concorrentes locais e em outras regiões onde a situação do COVID-19 pode ser diferente. É importante obter uma ampla variedade de exemplos de marketing e comunicação e avaliar se os clientes estão reagindo de maneira positiva ou negativa.

2.  Crie uma estratégia de marketing atualizada que reflita as necessidades atuais de seus clientes. O marketing bem-sucedido na era COVID-19 significa evitar mensagens excessivamente promocionais e falar com a realidade atual e as experiências que seus clientes estão enfrentando.

3. Use seus canais de marketing para comunicar importantes anúncios de reabertura, alterações e informações que seus clientes precisam conhecer. Fique por dentro do seu site, blog, listas de e-mail, canais de mídia social e outras plataformas para entregar uma mensagem consistente sobre os planos da sua empresa.

Porém, uma coisa é verdadeira: todas as empresas enfrentarão enormes desafios à medida que nossa nação iniciar o caminho da recuperação, enquanto ainda enfrentam a ameaça à saúde pública do vírus.

Quando as empresas físicas conseguirem reabrir suas portas, os consumidores podem ter receio de estar em um espaço fechado com outras pessoas, independentemente dos protocolos de saúde e segurança em vigor. Mesmo as empresas digitais que permaneceram totalmente operacionais podem achar difícil aumentar as vendas com tantos clientes que enfrentam perda ou limitação de renda.

Enfim, as empresas que sobreviverão e prosperarão são as que podem ser flexíveis e adaptáveis ​​às novas e crescentes necessidades dos consumidores. Você precisará planejar com cuidado e entender não apenas o que pode mudar em seus negócios, mas também que novas oportunidades de crescimento podem existir para você em um mundo pós-pandemia.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

O pós-crise da COVID irá reduzir a burocracia e gerar oportunidades.

Novos tempos com suas abordagens da sua empresa, com tudo isso a velocidade aumentará e a burocracia será reduzida.

À medida que as empresas crescem e amadurecem, é natural que elas estabeleçam processos e práticas que garantam padronização e consistência. Embora isso seja necessário, a desvantagem pode ser a desaceleração não intencional do progresso e o aumento da burocracia.

A crise do COVID levou muitas empresas a reduzir ou eliminar sistemas desnecessários e levou as organizações a simplificar os processos para responder mais rapidamente às necessidades baseadas nessa pandemia. Além disso, muitas empresas tiveram que delegar a tomada de decisões para aumentar a velocidade, resultando em maior capacitação dos funcionários. Sejam sistemas de RH, sistemas de desenvolvimento, sistemas de manufatura ou sistemas de resposta ao cliente, é provável que a capacidade de responder rapidamente tenha um efeito positivo no futuro.

Se pudermos aumentar a eficiência e o poder hoje, a inovação florescerá. As soluções mais inovadoras geralmente surgem diante das maiores restrições. Nossos desafios atuais do COVID-19 criam barreiras extraordinárias aos negócios, como de costume.

Como resultado, as lutas e as dores de hoje estão forçando novas formas de pensar, melhores abordagens e novas perspectivas sobre os problemas. As empresas aprenderão com o requisito de maior inovação e criarão as condições para níveis ampliados de criatividade, exploração e solução de problemas.

As empresas trabalharão juntas de forma mais eficaz, sendo elevadas a colaborar no novo normal de hoje.

Existem exemplos de restaurantes que tradicionalmente competiam, agora trabalhando juntos para doar alimentos a pessoas carentes ou organizações de manufatura que colaboram para fornecer empregos aos trabalhadores desempregados. Existem até exemplos de empresas concorrentes anteriormente que compartilham informações de engenharia para fabricar suprimentos médicos críticos. Embora não seja realista esperar que as empresas compartilhem segredos de propriedade intelectual ou desenvolvimento no futuro, as empresas terão um renovado senso de responsabilidade com suas comunidades e vontade de colaborar para o bem maior nos campos em que atuam.

Você terá novas oportunidades de carreira. No momento da redação deste artigo, o desemprego está quase sempre alto e prevê-se um aumento, portanto esse ponto pode parecer irreal, mas situações que alteram o status quo podem ser ideais, em última análise para o desenvolvimento da carreira. Durante esses tempos, as empresas tiveram que reavaliar tarefas críticas, expandir definições de responsabilidades e explorar novos limites para as principais tarefas.

Com essa mudança fundamental de emprego e a maneira como eles são projetados, as oportunidades de carreira serão muitas. Você pode ser beneficiado hoje, mas quando a economia voltar, haverá uma necessidade significativa de pessoas que possam acelerar rapidamente, agir e motivar esforços que fazem as empresas zumbirem. Essas oportunidades podem estar dentro das organizações ou cumprir a promessa da economia de shows, na qual as pessoas são sua própria marca e vão aonde for necessário nas empresas ou como contratados.

Assim seu espírito empreendedor será influenciado quando toda empresa for uma start-up.

Pessoal, quando o coronavírus finalmente diminuir, as empresas terão pressa em restabelecer seu valor, reenergizar seus fluxos de produtos e fazê-lo rapidamente. Dessa forma, mesmo as organizações mais maduras e bem estabelecidas se tornarão como startups.

Também haverá um dilúvio em potencial de novos negócios. Tudo isso precisará de raciocínio rápido, fluxo rápido de ideias e engenhosidade para descobrir e fazer as coisas acontecerem. Esse tipo de cultura criará oportunidades para novos empregos e desenvolvimento de carreira.

Enfim, no momento, pode ser difícil ver a luz no fim do túnel ou manter um senso de otimismo no futuro, mas amanhã será melhorado pelas lutas que enfrentamos hoje. Seja o que sua empresa faz por você, a maneira como trabalha com outras pessoas, as melhorias em suas escolhas no trabalho, como sua empresa aborda seus compromissos com a comunidade ou suas oportunidades de carreira expandidas, o aprendizado que fazemos hoje melhorará os próximos anos.

A crise atual acabará por passar e um novo normal surgirá e há muitas razões para acreditar que o futuro será brilhante.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

Um novo conceito de trabalho nas empresas.

Estamos passando por mudanças em tantas facetas da vida, da família e da comunidade para o trabalho e como socializamos.

Embora possamos nos preocupar com o pior, um futuro positivo é provável ao considerar o que sua empresa fará por você, como você trabalhará com outras pessoas, como seu local de trabalho e tecnologia mudarão, como sua empresa modificará suas abordagens gerais e até mesmo como você aproveita as oportunidades de carreira.

É dessa maneira, que o mundo está de cabeça para baixo e às vezes pode ser difícil permanecer otimistas e manter a sanidade.

As perguntas que não se calam...

O que vamos aprender?

O que o futuro reserva?

E qual será o novo normal?

Antevejo, que o futuro será brilhante, e há motivos de esperança, avante!

No início dessa onda(pandemia) recebi solicitações de alguns clientes para encaminhar um projeto inovador de como eu poderia ajudar a compreender o que as empresas poderiam fazer para os seus colaboradores nesses tempos obscuros e pós-coronavirus.

Nesse projeto estava incluso que muitos empregadores deveriam adicionar sistemas de suporte a funcionários como resultado da crise dessa pandemia, e que seria viável que essa nova programação fosse mantida.

As empresas foram forçadas a considerar o bem-estar dos funcionários de forma mais holística em termos não apenas do bem-estar físico, mas também mental e emocional. Os centros de bem-estar criados durante as meditações pandêmicas ou matinais que as empresas começaram a oferecer provavelmente continuarão.

Além disso, as empresas estão aprendendo a importância do envolvimento e da motivação dos funcionários, não importa onde as pessoas estejam trabalhando, e esse conhecimento informará um maior nível de suporte aos funcionários.

O apoio à saúde mental foi adotado. O isolamento é um fator primário na depressão, ansiedade e outros problemas significativos de saúde mental e a necessidade de distanciamento físico e social apenas exacerbou essa luta. Anteriormente, a saúde mental pode não ter recebido a atenção necessária que merecia.

Porém, com um aumento potencial em questões de saúde mental, há uma apreciação maior por sua importância e pelas maneiras pelas quais as empresas podem fornecer soluções, benefícios de emprego e programação para ajudar os funcionários.

Pessoal, a liderança melhorará. Durante uma crise, a liderança é mais importante do que nunca.

Também está claro quais comportamentos de liderança são mais eficazes. Nos momentos mais difíceis, os líderes que se destacam são os que se comunicam com clareza, permanecem calmos e fortes, demonstram empatia, pensam a longo prazo e tomam a ação decisiva apropriada.

É provável que esses tempos difíceis filtrem os líderes menos estelares. Durante o tempo normal, os líderes podem passar por abordagens menos eficazes, mas quando a crise ocorre, o verdadeiro caráter é revelado. É possível que alguns líderes ineficazes possam se esconder, mas é provável que os líderes se tornem mais eficazes em geral. Aqueles que não eram os melhores se intensificarão. Aqueles que não puderem melhorar seu jogo serão eliminados. Aqueles que são mais eficazes receberão muitos elogios e reforços, estabelecendo novos padrões para todos.

A cultura da empresa se tornará um foco. Assim como a liderança, a cultura da empresa é fundamental para o sucesso de uma organização. Se a cultura é a maneira como as coisas são feitas por aqui ou o que as pessoas fazem quando ninguém está olhando, tornou-se especialmente crítica na orientação de ações e decisões de líderes e funcionários.

É também provável que as empresas reconheçam cada vez mais a importância da cultura como contexto para o desempenho e o envolvimento dos funcionários concentrando-se em monitorar, gerenciar e curar uma cultura por design, em vez de uma cultura por padrão.

Seu relacionamento com seus colegas de equipe vai melhorar. Nada é mais significativo na criação de vínculos entre colegas de equipe do que um inimigo comum, e a luta contra o coronavírus é um exemplo perfeito do que fortalecerá os relacionamentos.

São tempos muito difíceis e, quando saímos do outro lado depois de passarmos por isso juntos teremos novos níveis de conexão com nossos colegas. Você ficará emocionado ao ver as pessoas que perdeu durante o período de licença ou trabalho em casa. E você compartilhará um vínculo duradouro com colegas de equipe com quem trabalhou para resolver problemas e agir proativamente durante esses momentos difíceis.

O trabalho é fundamentalmente social e hoje e no futuro os colegas ocuparão um lugar ainda mais importante em nossa experiência dentro das empresas.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

A liderança autocrática permeando a democracia.

Dizem que a liderança é uma característica da personalidade do indivíduo. Apesar de concordar parcialmente com esta premissa, acredito que todos podemos desenvolver nossas habilidades de liderança. Mesmo os que já tem essa característica no sangue devem realizar um esforço para usá-la corretamente.

E como liderar, à medida que a pandemia de coronavírus interrompe o mundo e os cidadãos ansiosos exigem ação; encontramos uma barreira no caminho, pois estamos em uma era de líderes autoritários, homens fortes como Bolsonaro, Trump, Erdogan e Orbán, pois governos em todo o mundo gravitam em direção a líderes populistas.

Esses líderes governam apelando a uma base estreita de apoiadores fiéis, alienando todos os que os rodeiam que não concordam com eles e apresentando o mundo em termos de um jogo de soma zero.

Nosso Brasil, por exemplo, a ascensão do presidente Bolsonaro deve ser vista em relação à grande decepção com um governo de esquerda, e foi auxiliada por uma classe trabalhadora e média frustrada que viu em sua eleição a promessa de um novo bem-estar econômico.

Evidente que isso repete um padrão histórico; quando enfrentamos dificuldades, as populações tendem a delegar responsabilidades e a procurar um líder que possa (ou pelo menos prometa) recuperá-las para tempos melhores. No entanto, é uma má ideia e não apenas para a democracia, também é terrível para a economia.

Tudo isso é bem conhecido, mas estou me perguntando por que as pessoas parecem atraídas por esse tipo de liderança.

No Brasil, mesmo agora, com um desligamento economicamente prejudicial do governo, a base de eleitores do Presidente Bolsonaro continua a apoiar.

Pessoal, nós estamos caminhando para à beira do penhasco. Enquanto parece que as pessoas tendem a caminhar junto a um homem forte no poder para consertar seus problemas econômicos, e o pior, que não são tão rápidas em se livrar dele se a economia não melhorar.

Estou, portanto, imaginando a discrepância entre o tipo de liderança que queremos na vida cotidiana e a liderança na política hoje.

Mesmo que os regimes autoritários paguem por seus desempenhos econômicos ruins, leva muito mais tempo para que eles percam o apoio popular e sejam depostos do poder do que em uma democracia em circunstâncias econômicas comparáveis.

Pessoal, muitos pensadores definem que autocratas com efeitos positivos são encontrados, na melhor das hipóteses, tão frequentemente quanto o previsto pelo acaso, enquanto autocratas com efeitos negativos são encontrados em abundância.

O que acontece é que na maioria das vezes os homens fortes em geral deixam a economia de um País pior do que a encontravam, ou simplesmente pegam onda de um crescimento econômico que teria acontecido independentemente de seu governo.

O crescimento não é a única métrica econômica em que os autocratas não cumprirão. Eles também ficarão aquém do emprego, gastos com saúde e educação e dívida do governo.

Voltando ao nosso Brasil, não está claro se o Presidente Bolsonaro advoga em nome de sua base de apoio, dando suas políticas prejudiciais (não baseadas em evidências). Talvez o apoio a líderes autoritários seja puramente instrumental, pois as pessoas buscam obter ganhos a curto prazo.

A diversidade supera a capacidade de argumentar que a democracia é mais eficaz do que governar pelas elites, porque a democracia incorpora os interesses e as perspectivas de muitas pessoas.

As perguntas que não se calam...

Você prefere ser governado por um autoritário do tipo caminhando à beira da estrada que, pelo que você sabe, instala políticas desastrosas e contraproducentes, e que aliena aliados em potencial em vez de construir alianças em potencial?

Ou seria melhor ter um líder que ouça você, mesmo e principalmente em situações difíceis?

Será que em tempos difíceis, os primatas tendem a aceitar e seguir a autoridade de um macho alfa?

Dessa forma, a atração duradoura de líderes autoritários permanece intrigante para mim.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

O potencial do pagamento móvel.

Será um problema? Não sei, mas o coronavírus mudou quase todas as partes da minha vida diária. A maior mudança é que agora trabalho totalmente remotamente e raramente saio de casa. Mas quando saio de casa, também mudou meu relacionamento com dinheiro. Nomeadamente, quase nunca toco mais em dinheiro vivo.

Em março, quando no Brasil, tinham apenas alguns casos conhecidos de covid-19, a Organização Mundial da Saúde disse que o papel-moeda poderia ser um método de transmissão do vírus, de modo que pagamentos sem contato, como Apple Pay ou Google Pay, eram mais seguros.

Pessoal, é notório que os pagamentos sem contato estão começando a parecer o caminho do futuro, e as empresas estão promovendo estrategicamente a segurança de suas próprias versões deste sistema.

Embora nem os comerciantes nem os consumidores tenham adotado completamente os pagamentos móveis, as carteiras móveis oferecem benefícios a todas as partes interessadas, como; recursos de segurança aprimorados, checkout mais rápido e integração de lealdade. Cada uma delas é uma vantagem para clientes e comerciantes e, eventualmente, convencerá ambas as partes a adotar a tecnologia.

Vejam que a Mastercard e Visa estão aumentando os limites de valor dos pagamentos sem contato em vários países, e a pandemia de coronavírus pode ser o impulso necessário para efetuar pagamentos sem contato, que já são populares na Europa.

Pagar com meu telefone é ótimo, mas encomendar e pagar antecipadamente é ainda melhor. Quanto menos tempo interagindo com estranhos, esperando meu pedido e potencialmente compartilhando germes, melhor.

Comprar desta maneira é melhor, tenho tempo para navegar e decidir o que quero sem me sentir pressionado, e também não faço compras por impulso.

Acredito ser um privilegiado, onde tenho uma casa para me abrigar e um carro para atender às necessidades, sem mencionar o fato de que tenho um trabalho que posso fazer remotamente.

No entanto, lojas e restaurantes que passaram apenas pelo drive-thru e empresas que aceitam pagamentos sem contato acrescentaram uma barreira extra às pessoas sem carros e aos mais de X milhões de Brasileiros que permanecem sem banco.

Os pagamentos móveis ainda enfrentam barreiras elevadas, como a lealdade contínua dos consumidores aos métodos tradicionais de pagamento e a aceitação fragmentada entre os comerciantes. Porém, à medida que os programas de fidelidade são integrados e mais consumidores confiam em suas carteiras móveis para outros recursos, como pagamentos no aplicativo, a adoção e o uso aumentarão nos próximos anos.

Enfim, esses são problemas que precisam ser corrigidos. Porque, a partir de agora, estou preparado para um futuro em que nunca mais pago em dinheiro e acho que seria mais seguro se todos pudessem fazer o mesmo.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

Essa tendência (trabalho remoto) veio para ficar.

Pessoal, estamos no meio da maior experiência de trabalho em casa de todos os tempos, que provavelmente será o começo de uma mudança de paradigma em direção ao trabalho remoto. Executivos e trabalhadores viram em primeira mão que as operações comerciais podem continuar on-line.

Algumas organizações já mudaram suas diretrizes de trabalho remoto a seu critério até o final do ano. Outros, estão sinalizando que suas diretrizes também mudarão.

Eu costumava brincar sobre reuniões que poderiam ter sido através de emails, mas agora vamos nos perguntar por que não podemos simplesmente fazê-las de pijama com nossos animais de estimação em videoconferência. Há um equilíbrio, é claro, porque algum trabalho é realmente mais produtivo e melhor realizado pessoalmente, mas nunca serão necessários 5 dias por semana, o dia todo, todos os dias novamente.

Quando as empresas começarem a mudar seus modelos de negócios para acomodar o trabalho remoto, o escritório mudará. Eles podem reduzir os espaços de trabalho individuais e aumentar o investimento em espaços de colaboração, transformando o escritório em um centro cultural e de treinamento.

Antevejo que esse (trabalho mais remoto) significa adaptar parte da estrutura do escritório para ajudar a obter sucesso com esse tipo de trabalho, com mais instalações de vídeo e espaços de grupo mais flexíveis para sessões de brainstorming.

No entanto, existe o outro lado da moeda. Por que o trabalho remoto não irá acabar com o escritório completamente?

Se todas as empresas reduzissem sua pegada tão drasticamente, o mercado de escritórios comerciais desmoronaria. É improvável que isso ocorra por alguns motivos. Por um lado, se menos pessoas entrassem no escritório, mas os escritórios se tornassem menos densos para possibilitar o distanciamento social, as empresas ainda precisariam de tanto espaço no escritório. Por outro lado, qualquer que seja o imóvel que você ocupe, você consumirá muito mais porque temos que ter uma distância social.

Antes do advento da vacina contra o coronavírus, o retorno a curto prazo ao escritório exigirá muitas mudanças operacionais e tecnológicas para impedir a propagação do vírus. Os efeitos psicológicos da crise e a realidade de que eventos catastróficos globais provavelmente se tornarão mais comuns como resultado das mudanças climáticas, significam que essas mudanças não desaparecerão quando o vírus se tornar uma memória distante.

Qual será a marca de longo prazo psicologicamente em qualquer um de nós?

Acordamos de manhã, ouvimos sobre o vírus e ouvimos sobre o número de mortos. Vamos para a cama, ouvimos sobre o número de mortos, estafante.

Os escritórios podem não se sentir seguros, mesmo após uma vacina, e caberá às empresas fazer com que os funcionários se sintam seguros.

Após o coronavírus, a vigilância incluirá tudo, desde verificações de temperatura na entrada do prédio até a instalação obrigatória de aplicativos de rastreamento de contatos no smartphone de um funcionário.

Na China, 80% dos edifícios de escritórios de classe A estão exigindo verificações de temperatura na entrada do prédio para impedir a propagação do vírus.

Empresas de inteligência artificial estão desenvolvendo um software de demonstração que usa o vídeo para sinalizar o distanciamento social inadequado no local de trabalho em tempo real. Os sensores de vigilância por vídeo e monitoramento de utilização habilitados para IA provavelmente se tornarão muito mais comuns. 

Existe o fator limitante para muitas dessas mudanças é o custo, ampliado pelo aperto econômico em andamento no momento. 

Por que esse tempo é diferente?

Pessoal, a morte do escritório foi predita por um tempo agora, mas ainda não aconteceu.

As pessoas vêm teorizando a morte do escritório desde a chegada do aparelho de fax e da Internet.

Porém, este momento é diferente, devido ao escopo internacional da mudança e à duração do choque, que ainda não tem data de término óbvia.

Alguns especialistas dizem que o melhor é evitar tendências inteligentes e soluções rápidas, e fazer com que as organizações enfrentem essa nova realidade e que as organizações que estão usando esse tempo para realinhar seu modelo de negócios para serem mais adaptáveis ​​serão as mais bem-sucedidas no futuro. 

Na minha opinião, quaisquer alterações feitas no escritório e no local de trabalho devem fluir desse realinhamento.

Enfim, acho que as organizações vão ver mais uma conexão com a necessidade de mudar seus modelos de negócios e como o local de trabalho se conecta a isso pela primeira vez.

Pense nisso.

Sergio Mansilha