Mudanças nas expectativas dos consumidores e eventos como a pandemia e o conflito na Ucrânia trouxeram mais uma vez a segurança da marca para a mente dos profissionais de marketing. Não se espera mais que as marcas permaneçam em silêncio sobre assuntos atuais e questões sociais, o que significa que os anunciantes devem encontrar um equilíbrio entre usar sua voz e evitar serem associados a conteúdo negativo.
Um contexto radicalmente
alterado, nos últimos anos, vimos o que pode acontecer quando as marcas não controlam
de perto onde são colocadas. Este é um terreno fértil para desinformação e
propaganda, principalmente em sites que dependem de conteúdo gerado pelo
usuário, como o YouTube. A plataforma de vídeo excluiu milhões de vídeos
enganosos relacionados à pandemia de seu site, mas isso não impediu que as
marcas puxassem anúncios. Quando um editor é visto monetizando conteúdo perigoso,
geralmente causa um grave golpe na reputação da plataforma e das marcas que
hospeda.
A segurança da marca é tudo. As
marcas estão cientes das consequências financeiras e de reputação positivas de
garantir que elas apareçam ao lado de conteúdo positivo. A publicidade sempre
será colocada ao lado do conteúdo, o que significa que a segurança da marca
sempre será considerada. Os profissionais de marketing estão trabalhando
constantemente para garantir que seu conteúdo esteja alinhado com o da plataforma
que o hospeda, com estudos mostrando que é uma prioridade para profissionais de
marketing e consumidores em ambos os lados do oceano.
O contexto é fundamental. Então,
o que pode ser feito para garantir a segurança da marca? Como as marcas podem
alinhar suas mensagens com as plataformas que as hospedam? Mais uma vez, é tudo
uma questão de contexto. É muito mais fácil alcançar a segurança da marca
quando o conteúdo de um anunciante se alinha com o conteúdo da página. Ao
alavancar a IA contextual, marcas e editores podem conseguir isso e garantir
novos níveis de segurança da marca.
A publicidade contextual depende
da inteligência artificial para fornecer conteúdo de anúncio relevante em
páginas relevantes que visam o público certo sem o uso de cookies. A IA
contextual funciona analisando e colocando anúncios em páginas editoriais,
garantindo que as marcas sejam apresentadas em sites cujo conteúdo e valores
correspondam aos seus.
O conteúdo jornalístico de alta
qualidade é considerado o ambiente mais “seguro para a marca” para os
anunciantes, e a análise profunda de artigos da IA contextual permite que
editores e marcas aproveitem oportunidades que antes poderiam ter perdido. A IA
contextual processa padrões de linguagem natural e oferece análise profunda de
sentimento e tom, indo muito além de apenas colocar blocos de palavras-chave
nos artigos.
Isso é particularmente importante no contexto de mudança no sentimento do consumidor, pois não se espera mais que as marcas fiquem em silêncio sobre questões potencialmente controversas. A IA contextual também é capaz de analisar imagens, oferecendo uma compreensão profunda da totalidade de um artigo. É capaz de identificar conteúdos potencialmente perigosos, como drogas, nudez ou violência, o que permite que as marcas evitem a associação a conteúdos com conotações negativas. A IA oferece aos anunciantes um ambiente onde suas ideias e valores de marca se encaixam perfeitamente no conteúdo da página.
O desafio de garantir a segurança
da marca é um que os profissionais de marketing sempre terão que enfrentar. No
entanto, se essas marcas forem capazes de alavancar novas tecnologias, como IA
contextual, elas poderão alcançar o público desejado e, ao mesmo tempo,
construir uma confiança valiosa.
Pense nisso.
Sergio Mansilha
