Todos já sabemos que a mídia social permite que as pessoas interajam livremente com outras e oferece várias maneiras para os profissionais de marketing alcançarem e se envolverem com os consumidores.
Considerando assim as inúmeras maneiras pelas quais a mídia social afeta indivíduos e empresas, pela iminência prevista (ou seja, o futuro imediato, próximo e distante), no qual, acredito que moldarão significativamente o futuro das mídias sociais por meio de três lentes: consumidor, indústria e políticas públicas.
A mídia social como a conhecemos hoje é diferente do que há um ano (quanto mais há uma década), e a mídia social daqui a um ano provavelmente será diferente do que agora.
Nesse crescente ambiente digital, os visuais no aplicativo têm um tremendo poder para aumentar o envolvimento do consumidor e impulsionar o ROI de marketing.
Qual é a primeira coisa que chama sua atenção ao abrir um aplicativo?
Quer se trate de compras, supermercado ou educação, os melhores aplicativos de hoje apresentam banners visualmente atraentes em seus principais conjuntos. Os times de crescimento mais inteligentes geram até 20% de sua receita, mostrando recursos altamente personalizados e conteúdo visual atraente em seus aplicativos.
Estudos concordam que o valor da vida de um único consumidor norteiam para um caminho que as marcas digitais ou nativas digitais conseguiram extrair é muito maior do que as marcas tradicionais. O motivo é a forma como as marcas nativas foram capazes de se envolver com os consumidores e ter a experiência do usuário se tornou muito única.
Falando sobre a mudança de tendência sobre como marcas legadas e diretas ao consumidor (D2C) nos últimos anos formularam suas estratégias de marketing, fui conversar com um CMO no segmento do varejo que me relatou o seguinte; “A forma como meu time vê os visuais no aplicativo é como administrar uma loja de varejo, colocando o item de maior atenção na frente da vitrine da loja, o que atrai o público para dentro da loja e leva às vendas. Para plataformas de comércio eletrônico que nós temos, os visuais no aplicativo fazem a mesma coisa.” Ele acrescentou; “A experiência visual no aplicativo determina se podemos reter um consumidor com nossas ofertas."
O que eu concluí foi uma perspectiva de marketing, ou seja, uma grande importância reside na aparência da página inicial ou da vitrine.
Pessoal, os tipos de visuais diferem muito quando olhamos para as localizações geográficas de um país, cidade, estado. A experiência dos visuais no aplicativo é um jogo de personalização. O sucesso das taxas de conversão para qualquer profissional de marketing se baseia na força dos visuais no aplicativo e é uma virada de jogo para a otimização de custos. A personalização da linguagem é outro elemento crucial que ajuda a melhorar as métricas de conversão.
Falando sobre personalização, enfatizo a importância de construir mecanismos de recomendação para satisfazer as crescentes necessidades dos clientes. Lanço uma luz sobre uma abordagem atômica para personalização de conteúdo, esse conceito idealizado por mim permite que as empresas avancem para a próxima geração de campanhas personalizadas que incorporam ativos de mídia personalizados, como imagens e vídeos.
Capacitar marcas usando o visual certo da maneira certa, essa é uma dica importante.
Os recursos visuais aprimoram as experiências do usuário é um dos elementos de engajamento mais subestimados, porém eficazes. Eu pesquisei a importância dos visuais no aplicativo, especialmente para produtos voltados para o consumidor e enfatizo a capacidade da aparência de um aplicativo em despertar o interesse e torná-lo agradável entre os consumidores de um modo geral.
Cada visual compreende cinco elementos; imagem, fotografia, cópia, espaço negativo e cor. A criticidade desses elementos é o que torna um visual bem-sucedido, especialmente durante um período em que a capacidade de atenção dos usuários é muito baixa. Os profissionais de marketing devem maximizar seu foco nesses elementos para atrair a atenção do consumidor e fazê-los agir ou converter.
Cada indivíduo e mesmo criativo não pode ser considerado isoladamente. Um ótimo visual fornecerá um resultado de longo prazo para uma marca. Portanto, os elementos no aplicativo precisam ser utilizados de forma consistente, mas de maneiras inovadoras que, em última análise, obrigarão os consumidores a se conectar com a marca repetidamente.
Com algumas rara execeções, a vida útil dos aplicativos visuais de e-commerce é muito baixa. Portanto, deve-se garantir que esses recursos visuais sejam constantemente atualizados em um ritmo muito rápido para não perder a atenção do usuário.
A prática geral que prevalece na indústria e nos serviços para a construção de criativos num determinado aplicativo em um curto espaço de tempo é o uso de software de criação visual. No entanto, surgem desafios quando esses visuais precisam ser atualizados, personalizados e atualizados rapidamente para acompanhar o ritmo do mercado em constante mudança. Combinar a criatividade humana com a automação é uma solução para essa necessidade crescente.
As interações iniciais com recursos visuais são feitas manualmente em um ou dois dias. Mas, quando os profissionais de marketing estão constantemente experimentando a criatividade para acertar a mensagem certa, o trabalho manual tende a se tornar redundante e se torna demorado, dessa forma, acaba baixando o tempo de entrega.
Então, combinar tecnologia e talento serve como uma solução para essa necessidade crescente.
Acredito que a chegada de novas ferramentas incorpora o olhar criativo em sua camada de automação, reduzindo assim o esforço de criação de recursos visuais. O resultado final, menor tempo de execução com engajamento de alto impacto.
Enfim, experiências personalizadas são o mandato para o engajamento da marca hoje. É a chave para impulsionar o ROI das várias tecnologias e esforços que uma empresa coloca. Os líderes de marca devem priorizar a criatividade no contexto das preferências do cliente. Junto com isso, vem a necessidade de experimentar e apresentar novas ideias e iniciativas para entregar experiências in-app out-of-the-box. Juntos, eles podem garantir o crescimento consistente dos negócios.
Pense nisso.
Sergio Mansilha
