Ultimamente todo mundo está
comentando sobre como fazer o negócio e o seu marketing centrados no cliente.
Mas na hora de colocar em prática, não são todas as marcas que estão realmente
conseguindo.
Não basta ter produtos e serviços
de qualidade, bom atendimento e o melhor custo- benefício; é preciso vender
conceitos, transmitir valores e proporcionar uma experiência de compra e
contratação que faça o cliente sentir e se identificar com o DNA da empresa.
Tudo isso é feito por meio da gestão da marca, também chamada de branding. Mais
do que simplesmente criar um logotipo ou uma identidade corporativa, o branding
é o caminho idealizado para atrair o cliente até a sua marca e, principalmente,
fazer com que ele tenha um sentimento e uma opinião sobre ela.
Pessoal, trabalhar o Branding é
essencial, porém não é um processo mágico‚ é um processo que leva tempo‚ e que
deve ser feito com muita atenção e cuidado‚ muitas vezes realizando testes‚
analises‚ direcionando para outros caminhos; exige paciência e um rígido
monitoramento. Um bom trabalho de branding pode ser tão impactante que pode
tornar a marca “seu nome” mais valioso que o próprio serviço e/ou produto‚
acredite‚ isso é possível.
Faça com que o mercado captem
rapidamente o posicionamento da sua empresa, se ela é um negócio inovador, de
credibilidade e único. Afinal, muitas vezes as imagens falam por si. Se prepare
para enfrentar a concorrência com uma estética que seja a cara da sua empresa,
que fortaleça sua marca, que dê destaque aos diferenciais e às funcionalidades
dos produtos e/ou serviços.
Enfim, se a missão da sua empresa
estiver bem estruturada, ela só precisará, com o tempo, dar um novo ar para a
marca, fortalecendo e ampliando sua percepção no mercado, dessa forma, é uma
ótima oportunidade para uma marca ágil ofuscar a concorrência e alcançar níveis
cada vez mais altos de sucesso, assim, trabalhe o Branding, pois ele é o valor
de sua marca.
