As eleições, o que faz ou não sentido.

Olá.

O que você me diz, a vida deveria fazer sentido, não deveria?

Pessoal, olhando ao redor para o nosso mundo e as pessoas nele, a exclamação acima se torna problemática. Reconheço a possibilidade de estar sofrendo de algum tipo de transtorno de personalidade em que meu cérebro procura fatos para se conectar e para criar uma cadeia de pensamento razoável e responsável. Isso é anormal?

Não estou me referindo a ser obsessivo-compulsivo e ter a necessidade de que todas as coisas estejam em ordem, mas sim ter ações e palavras consistentes umas com as outras. Parece que isso deveria ser a norma, mas, na realidade, é tudo menos normal.

Aqui está uma lista parcial de algumas coisas que não fazem sentido:

Por que descrevemos montar a cavalo como “cavalgadas”? Existe algum outro lugar para sentar no animal?

Quem não se lembra de um presidente que corre pela grama com uma caixa de remédio atrás de uma ema, nem o pobre animal assustado ele parece conseguir convencer da eficácia do medicamento, seria o remédio necessário?

As pessoas dizem que estão “inferiores” para alguma atividade, ou dizem que estão “animadas” para a atividade. Ambas as expressões significam exatamente a mesma coisa?

O Brasil em seu emaranhado de loucuras com suas falhas constitucionais que permitem o absurdo como a candidatura de um condenado por corrupção, isso está dentro da normalidade?

Por que checamos a geladeira procurando por um lanche e não encontramos nada, e depois voltamos para checar a mesma geladeira 30 minutos depois buscando um resultado diferente?

Um “banheiro” é realmente um lugar onde “descansamos”?

O Brasil e seu “Orçamento Secreto”, isso beneficia um maior investimento para saúde, educação e segurança?

Como é que dois cabides de roupas individuais são sempre atraídos para se emaranhar um no outro, quando nenhum deles tem qualidades magnéticas?

Como uma meia aparentemente desaparece no ar desde o momento de ser colocada na máquina de lavar até sair da secadora?

Por que o cereal é identificado como alimento para o café da manhã? É contra as regras comer flocos de milho no almoço ou jantar?

Todas essas são perguntas que desafiam a alma.

Meu último agravo são os políticos que criticam as mídias jornalísticas, mas nunca sugerem uma solução para o problema de que se queixam. Nessa época de eleições no Brasil, é fácil promover “impostos mais baixos”, mas por que eles não fornecem sugestões concretas com detalhes sobre como eles vão fazer isso acontecer? É porque eles não têm ideia e estão apenas tentando obter apoio político culpando, criticando e dizendo às pessoas o que elas querem ouvir?

Gritar “impostos mais baixos” soa atraente para quase todos. A parte difícil é descobrir como os cortes orçamentários serão feitos para reduzir os impostos e ainda operar uma máquina governamental eficiente. Esses são os tipos de sugestões que eu não ouço, e gostaria de ouvir, porque então talvez pudéssemos começar a resolver problemas em vez de falar sobre eles ad infinitum.

Há muitos cargos políticos “ir para” nessa simbologia para os políticos. Eles declaram que vão acabar com o “desperdício” no governo, ser mais “transparentes” e ser “sua voz” porque os que estão no poder “perderam o contato”. Analise cuidadosamente esse tipo de comentários. Você verá que são representações vazias destinadas a motivar o ouvinte a culpar ou odiar, e não explicam um plano de governo. O que está faltando é como o alto-falante vai melhorar as coisas. É fácil declamar uma velha retórica política cansada em vez de encontrar soluções para os problemas, especialmente quando as soluções exigem mais sacrifício por parte dos eleitores.

Algumas coisas na vida não fazem sentido e acho que nunca farão. Se eu pudesse descobrir o que acontece com aquela meia que se perde na secadora, eu poderia me tornar um milionário. Quando se trata de política e de votar, pare e ouça o que os candidatos dizem e deixe-se ouvir. Exija que faça sentido ou não dê seu voto. Sejam firmes, não deixe que eles o influenciem com uma retórica ampla e não específica. Precisamos mais do que falar, precisamos de ação. Isso não faz sentido?

Pensamento dessa semana: Quando você quer ajudar as pessoas, você diz a elas a verdade. No entanto, quando você quer se ajudar, você diz a eles o que eles querem ouvir.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

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O impacto nas vendas e a construção da marca impactando o ROI.

Como os profissionais de marketing podem otimizar os gastos para oferecer um aumento de 50% no ROI?

Numa análise realizada por mim em 8(oito) clientes durante um ano, observei que 50% dos investimentos planejados em canais de mídia são muito baixos para um ROI ideal, enquanto os gastos planejados em geral também são 50% muito baixos.

Pessoal, pode parecer contraintuitivo para os profissionais de marketing até mesmo considerar o aumento dos gastos no clima atual. Em meio a uma crise crescente de custo de vida no Brasil, já há sinais de uma desaceleração da taxa de crescimento nos principais canais de mídia, de acordo com pesquisas que passei vistas, com 20% dos profissionais de marketing reduzindo orçamentos no primeiro semestre do ano.

Mas um novo relatório de uma grande empresa que verifiquei mostra que os riscos de gastos insuficientes são significativos para o ROI, tenho algumas dúvidas sobre isso.

Essa análise descobriu que, globalmente, 50% dos investimentos planejados em canais de mídia são muito baixos para um retorno ideal. Além disso, os gastos planejados em geral são 50% menores do que deveriam para obter retornos ideais. Com esse percentual levo a crer, se os Times de Marketing comprometessem o volume ideal de recursos com o equilíbrio certo de canais, seu ROI poderia aumentar em até 50%.

Em suma, essa pesquisa descobriu uma lacuna de 50-50-50 quando se trata de gastos com marketing.

Então, onde os profissionais de marketing estão errando?

E como eles podem começar a calcular investimentos ótimos, para retornos máximos?

Aparentemente esses resultados são desagradáveis, sendo que, uma das principais razões para os gastos insuficientes é que os profissionais de marketing tendem a ficar presos aos resultados anteriores. Se seus gastos anteriores foram muito baixos então seus resultados provavelmente não foram favoráveis, e isso pode limitar sua capacidade de aumentar o investimento, mesmo que seja exatamente isso que você precisa fazer para melhorar seu ROI.

Está claro que o mercado brasileiro tem uma necessidade particularmente urgente de corrigir o problema.  Isso também pode explicar por que o problema é mais pronunciado em canais com menos histórico de ROI e uma parcela menor dos orçamentos de mídia também. Mais da metade dos investimentos em campanhas de display (70%) e vídeo digital (76%) são muito baixos, por exemplo, enquanto na TV isso cai para pouco menos (41%).

Os Times de Marketing brasileiros precisam resolver a lacuna entre o que estão gastando e o que estão recebendo em troca rapidamente.

Como eles devem proceder? Bem, o ponto ideal para investimento está entre 2% e 10% das receitas, esse é o meu posicionamento depois de analisar essa pesquisa.

Isso pode variar significativamente dependendo do tamanho da marca e da rapidez com que ela deseja alcançar a concorrência. Para uma operadora relativamente pequena que queira competir com empresas estabelecidas, ela precisará se inclinar para a extremidade superior desta faixa. Por outro lado, uma grande empresa com participação de mercado sustentada poderia investir proporcionalmente menos.

Correndo para os pontos de inflexão do canal, independentemente do tamanho do negócio, porém, eles precisarão pensar sobre o que estão gastando e onde estão gastando, para otimizar os retornos. Cada canal tem seu próprio ponto de inflexão, influenciado pelo tamanho do mercado-alvo, pela região em que atua e pela dinâmica da marca veiculada.

Para entender exatamente qual pode ser o ponto de inflexão de cada canal, as marcas podem querer usar modelos de mix de marketing. Essas são ferramentas de análise que se baseiam em informações históricas de desempenho para criar uma visão mais clara do impacto de cada canal no futuro.

Às vezes, as empresas não conseguem fazer um modelo de mix de marketing para todas as marcas em todos os mercados e, para esses casos, usamos os aprendizados combinados de 150.000 curvas de mix para prever o ponto de inflexão de uma marca dada sua dinâmica única.

Com o mix de marketing certo, as marcas podem garantir que distribuam orçamentos para gerar o equilíbrio certo de retornos de curto prazo, como aumentos temporários de vendas e retornos de longo prazo, como construção de marca e fidelidade do consumidor. Essa abordagem é conhecida como criação de um funil completo. É a ideia de que, embora seja tentador focar puramente no imediatismo desses resultados de curto prazo, fazê-lo às custas do engajamento e da conscientização da marca de longo prazo pode ser incrivelmente prejudicial para as perspectivas futuras.

Não ficamos imunes dos riscos do curto prazo. Este dano é duplo. Primeiro, uma marca pode descobrir que a consciência e a consideração do consumidor estão corroídas, com impacto nas vendas futuras. Na verdade, a pesquisa que cito descobriu que uma mudança de 2% na conscientização ou consideração provavelmente resultará em uma mudança de 2% nas vendas a longo prazo.

Em segundo lugar, à medida que essa consciência é corroída, as taxas de conversão diminuem. Com menos consumidores cientes de uma marca e preparados para comprar, o marketing de conversão é menos eficaz e o custo por aquisição aumenta. O resultado desses dois efeitos é que os profissionais de marketing limitaram suas perspectivas de longo prazo e também dificultaram a capitalização de suas perspectivas de curto prazo, o que é um caminho rápido para a contração.

Criar uma estratégia de funil completo nem sempre é simples, é claro. Existem aqueles canais que entregam resultados de curto e longo prazo, como display digital, social e TV. Eles representam pouco mais de um terço (35%) dos canais e devem ser priorizados no mix de marketing de uma marca.

Então, para o restante de seu investimento, as marcas devem acompanhar o impacto nas vendas e a construção da marca nos canais para entender exatamente qual é seu valor e como eles se encaixam nos objetivos de longo prazo do negócio. Quando os profissionais de marketing avaliam o impacto da mídia nas vendas e nas métricas da marca, eles podem entender melhor o papel de cada canal para sua marca específica e tomar decisões inteligentes.

Outra consideração importante ao fazer esses cálculos é o público-alvo. Todos sabemos que campanhas com forte alcance ao alvo proporcionam melhores resultados de vendas. Isso pode parecer bastante óbvio, pois algumas das plataformas mais ricas em dados estão atingindo a marca de idade e gênero. É por isso que é fundamental que as empresas priorizem melhores soluções de medição, além de calcular os investimentos ideais, para garantir o maior ROI em seus gastos com marketing.

Embora possa exigir um pouco de esforço extra, as recompensas para as marcas que dedicam tempo para calcular o gasto certo, para o canal certo, podem ser enormes. Deixar de fazer isso pode deixar as marcas desperdiçando dinheiro cegamente na melhor das hipóteses e perdendo ROI significativo na pior das hipóteses exatamente quando elas menos podem se dar ao luxo de fazê-lo.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

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A indústria de publicidade móvel.

Olá.

Ao olhar para trás e ver como os negócios mudaram ao longo dos anos e como as pessoas responderam, é uma aposta bastante segura dizer que a pessoa que não queria criar um site, um endereço de e-mail há 20 anos provavelmente não é um CEO hoje.

Assim, quando falo em publicidade sempre digo que os anunciantes devem veicular campanhas móveis interativas, apoiadas por criatividade e dados criativos históricos em vez de reciclar ativos de outros canais, para maximizar a memorização de seus anúncios, para mim isso é uma regra.

Pessoal, a indústria de publicidade móvel está a caminho de valer pouco menos de US$ 400 bilhões em 2024, à medida que o crescimento exponencial dos últimos anos continua, de acordo com uma pesquisa que passei vistas.

 E, no entanto, apesar de todo o dinheiro gasto e do fato de que o celular agora representa 60% dos gastos com anúncios digitais, as marcas ainda estão entregando campanhas de baixa qualidade aos consumidores e não se destacam da multidão.

De fato, os consumidores estão sendo bombardeados com uma cacofonia de anúncios esquecíveis, sem inspiração e estáticos, que são mais um incômodo do que qualquer outra coisa. O resultado disso é que as pessoas não estão se envolvendo ou prestando atenção em grande parte da publicidade que veem.

Em um mundo onde a atenção do consumidor é premium, as marcas precisam considerar o que tornará seus anúncios verdadeiramente memoráveis. Porque os anúncios que não são lembrados dificilmente encorajam o consumidor a agir de acordo com o que viu.

Infelizmente, na maioria das vezes, as campanhas para celular são simplesmente compostas de ativos de TV reutilizados que não se traduzem no espaço móvel. Se as marcas quiserem reduzir o ruído, elas precisam adotar uma abordagem mobile-first, capitalizando os recursos que o canal pode oferecer, em vez de simplesmente refazer campanhas de outros lugares.

O benefício do celular, além de sua popularidade, é que ele prospera com a interatividade, e as campanhas com elementos interativos têm muito mais chances de serem lembradas do que anúncios estáticos.

Vamos trabalhar os compromissos memoráveis, ou seja, anúncios móveis interativos, apoiados por criatividade e dados, criam um ambiente propício ao engajamento, a forma mais verdadeira de atenção. E esse foco no engajamento fornece a base para continuar a medir a eficácia da campanha em um mundo que está se afastando de cookies de terceiros e outros identificadores.

A medição está se tornando mais difícil e a visibilidade não pode mais ser a métrica que usamos para ver a eficácia das campanhas. O engajamento leva em consideração apenas as interações reais do anúncio, em vez de simplesmente aceitar que uma impressão 'à vista' de um usuário é suficiente.

Qualificar e entender o valor do engajamento é apenas o primeiro passo. Os anunciantes precisam dar um passo para longe de sua dependência de dados de terceiros e anúncios hiperdirecionados e, em vez disso, considerar como continuarão alcançando os consumidores nessa nova economia de atenção.

A chave para alcançar os consumidores neste mundo está em colocar a criatividade de volta na vanguarda da nossa publicidade digital. A dependência de dados de terceiros para rastrear e segmentar pessoas na web fez com que a criatividade ficasse em segundo plano em relação aos dados. No entanto, agora há uma oportunidade significativa para os anunciantes se esforçarem na produção de anúncios criativos e envolventes e obterem melhores resultados como resultado.

Temos que perceber e encontrar a solução criativa certa. Trazer esses elementos interativos e criativos para campanhas de anúncios para celular requer as soluções certas. Essas são soluções que permitem que os anunciantes sejam mais criativos e meçam a eficácia de seus esforços, ao mesmo tempo em que utilizam tecnologia de última geração e dados de qualidade para garantir que decisões informadas possam ser tomadas sobre campanhas futuras.

As soluções que aproveitam o poder da inteligência artificial (IA) possibilitam que a eficácia dos elementos criativos seja medida de maneiras que não eram possíveis no passado. Hoje, a IA é capaz de analisar uma grande quantidade de dados, permitindo que os anunciantes extraiam insights de dados históricos sobre criativos e vejam quais conteúdos e formatos tendem a produzir mais engajamento.

Além disso, a tecnologia de IA pode ver onde os consumidores estão mais propensos a se envolver com anúncios, o tipo de conteúdo com o qual eles estão mais propensos a se envolver e os tipos de anúncios que provavelmente serão mais eficazes. E simplesmente não seria possível para um humano analisar todos esses dados de campanha e pontos de contato do dispositivo. A IA pode fazer isso e usá-la para otimizar as campanhas para oferecer o máximo de engajamento. Além disso, como esses dados criativos são anônimos, eles fornecem aos anunciantes os meios para segmentar efetivamente o público-alvo em escala e de maneira compatível com a privacidade.

Sendo o celular o meio dominante de consumo de conteúdo digital, os anunciantes precisarão entregar campanhas mais envolventes para capturar a atenção dos consumidores. Anúncios móveis interativos criativos, baseados em IA e informados por dados fornecem o melhor caminho para se adaptar a essa evolução e alcançar os resultados que todas as marcas desejam.

Produzir campanhas marcantes e inesquecíveis, apoiadas com a tecnologia e os dados certos, garantirá engajamento, lembrança da marca e ROI. Marcas que entendem o valor do engajamento e como a interseção de IA e criatividade podem aumentar a memorização dos anúncios estarão se colocando em uma posição perfeita para ter sucesso à medida que o cenário da publicidade digital se transforma.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

Mídias Sociais 2.0, onde a privacidade se tornou o foco principal.

Olá.

Com o tempo, os usuários de mídia social tornaram-se mais conscientes do custo de usar plataformas de mídia social gratuitas e abertas. Não querendo que seus dados fossem compartilhados, os usuários buscavam maior transparência e privacidade dos dados. Isso culminou no Social 2.0, onde a privacidade se tornou o foco principal, abrindo caminho para um ecossistema de criadores robusto.

Pessoal, a mídia social tem sido uma parte essencial de nossas vidas por mais de duas décadas. Alterou não apenas a maneira como pensamos e conversamos, mas também abriu um novo mundo de oportunidades para criadores de conteúdo, consumidores e marcas. Ela não diminuiu por um único segundo, mas apenas acelerou ao longo do tempo

Inicialmente, o objetivo do social 1.0 era criar uma plataforma aberta e um mercado para os criadores se expressarem e para os seguidores encontrarem e se envolverem com conteúdo relevante para eles. As marcas usaram informações pertinentes disponíveis nos usuários de mídia social para atingir clientes relevantes. O valor dos criadores foi medido em termos de sua influência social ou de rede. Isso implicou a criação de conteúdo que gerasse a maior quantidade de engajamento em termos de cliques, comentários, compartilhamentos e seguidores.

No entanto, com o tempo, os usuários de mídia social tornaram-se mais conscientes do custo de usar plataformas de mídia social gratuitas e abertas. Não querendo que seus dados fossem compartilhados, os usuários buscavam maior transparência e privacidade dos dados. Isso culminou no Social 2.0, onde a privacidade se tornou o foco principal.

Como a privacidade ocupa o centro do palco, os dados do usuário não são mais a única moeda no Social 2.0. As plataformas da nova era criaram algoritmos que usam interesses e gráficos sociais como métricas-chave para personalização. Também novos formatos e novas formas de engajamento começaram a tomar forma, passando o controle aos usuários para se engajar organicamente ou converter intenção em ação (comércio) enquanto consomem conteúdo. Tudo indica que esta é uma situação cada vez mais vantajosa para usuários e criadores nas plataformas.

Com essa definição as plataformas priorizam os usuários ao fornecer transparência e permitir que eles controlem o engajamento e o compartilhamento de dados com as plataformas. Isso também é benéfico para as plataformas, pois elas não precisam mais depender de sensacionalismo ou clickbait para atrair interação. Além disso, os influenciadores têm a opção de cobrar dos usuários uma taxa para acessar o conteúdo ou possibilitar transações como presentes virtuais ou comércio de vídeos. No geral, isso melhora o conteúdo e a experiência do cliente.

Outra característica notável do Social 2.0 é a mudança de plataformas one-stop para plataformas hiperespecializadas focadas em nichos específicos, como hobbies, interesses ou preferências de idioma.

Uma receita notável é o ganha-ganha para criadores. Para criadores de conteúdo, o Social 2.0 oferece maior flexibilidade na criação de conteúdo. Existem várias outras vantagens, sendo a mais importante uma relação direta entre criadores e seus seguidores. Os criadores agora são livres para publicar o que realmente acreditam e o que seus seguidores estão procurando. Eles podem se libertar do gosto popular ou dos modelos baseados em publicidade. Isso se traduz em mais controle sobre seu conteúdo e seus preços. Ser livre para precificar suas criações permite a descoberta de mercado ao melhor preço.

Credita-se a isso o fluxo de receita recorrente. Pagamentos baseados em assinatura ou lean-in, como gorjetas, são cada vez mais preferidos ao engajamento baseado em dopamina, como manchetes estridentes e notícias enganosas. A abordagem baseada em assinatura permite que os criadores ganhem consistentemente e criem um modelo de negócios sustentável de longo prazo. A potência deste modelo não pode ser subestimada, ou seja, algo em torno de 500.000 por ano.

A importância dos dados inferidos. Não há algoritmos separando criadores e seguidores. Em vez disso, o Social 2.0 dá mais importância aos dados inferidos do que ações de dados explícitas, como curtidas, compartilhamentos e comentários, facilitando a criação de conteúdo sem se preocupar com essas atividades.

O que está por vir A abordagem Social 2.0 só ficará mais arraigada. Algumas das tendências prováveis são:

O envolvimento significativo será fundamental. Em grande ênfase com o retorno gradual do poder aos criadores, a ênfase será na criação de valor por meio do envolvimento significativo da comunidade, que os criadores realizarão concentrando-se em nichos específicos em vez de interações gerais.

Maior foco em melhor monetização. As plataformas continuarão se concentrando em oferecer melhores oportunidades de monetização para envolver os criadores. Enquanto isso, essas novas opções para monetizar também impulsionarão a inovação nas estratégias de mídia social das marcas. Essa resistência à monetização com uso intensivo de dados veio para ficar.

Investimento em estratégias de marketing orientadas por interesses. Com a introdução de plataformas mais especializadas, os usuários dividirão seu tempo entre plataformas com base em seus interesses. Os profissionais de marketing precisarão monitorar esse comportamento de uso para adequar seu plano de divulgação de perto. Uma estratégia de tamanho único não funcionará.

Como uma fortaleza a Inteligência Artificial será um componente crítico da estratégia de marketing. Ela será empregada cada vez mais para oferecer uma experiência perfeita para usuários e criadores. Já influenciou significativamente a experiência do usuário, oferecendo conteúdo mais inovador e melhor atendimento ao cliente. Num espectro mais avançado ela pode fornecer uma experiência mais personalizada, analisando o comportamento e as expectativas do usuário. Ela identifica os padrões do usuário e auxilia no fornecimento de recomendações e conteúdo personalizados para eles.

Enfim, a forma como os usuários acessam o conteúdo está mudando drasticamente. Para os criadores, isso significa fornecer valor real, não necessariamente a um grande número de usuários, apenas uma pequena porcentagem dos quais pode estar interessada, mas os verdadeiros fãs. Essa nova era em que o Social 2.0 está remodelando profundamente o ambiente para consumidores e criadores, e as coisas nunca pareceram melhores.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

O Metaverso é uma solução para problemas inexistentes.

Olá.

Vocês se lembram que em outubro de 2021, o Facebook mudou seu nome para Meta.

A razão? Para significar o pivô principal da empresa em direção ao metaverso.

Pessoal, na realidade, Zuckerberg e o Facebook não têm para onde ir. Para sobreviver, a Meta precisa reviver sua fonte de receita mais importante, ou seja, a publicidade. A publicidade representou 98% da receita geral do Facebook. 2% são de outras fontes. Quando a Apple introduziu suas mudanças de privacidade no ano passado, interrompeu um status quo que ajudou a Meta a dominar a publicidade nas redes sociais. Espera-se que o recurso App Tracking Transparency da Apple diminua as vendas de anúncios da Meta em US$ 10 bilhões este ano.

Assim o metaverso pode ser uma tábua de salvação. Quem dominar o hardware e as experiências de realidade virtual (realidade virtual, realidade aumentada etc.) receberá uma tonelada de informações pessoais de usuários explorando ambientes virtuais.

Passei vistas num relatório de uma empresa americana que em uma sessão de RV de 20 minutos, um fone de ouvido pode produzir cerca de dois milhões de pontos de dados, incluindo como um usuário se move, para onde olha (e por quanto tempo) e até mesmo seus batimentos cardíacos. Num relatório confiável informações como essa são muito mais valiosas do que cliques e curtidas. Como precursora neste espaço, a Meta pode estar de volta aos negócios. Será?

Infelizmente para a Meta, seu metaverso provavelmente falhará, pelo menos, muitas pessoas parecem pensar assim.

Vamos começar com fones de ouvido VR. “Irritante”, para mim, eles isolam você do mundo real. Eles também são desconfortáveis ​​e caros.

Pense comigo, mesmo que os usuários estivessem dispostos a ignorar essas desvantagens não apropriadas, a Meta ainda está a anos de criar um headset VR que tornaria sua visão do metaverso uma realidade.

Vários desenvolvedores acham que a Meta não “tem o conjunto de habilidades” e, pelo menos historicamente, tem sido terrível em tudo o que você precisa fazer para o metaverso. Esses desenvolvedores de hardware enfatizam que isso vai levar muito tempo.

Pessoal, não são apenas os fones de ouvido VR que são o problema. O histórico da Meta na fabricação de software também não é o melhor, desde sua criação a mídia sempre reproduz que a empresa é péssima em moderar conteúdo e tem o dom enigmático de tornar a experiência do usuário pior, não melhor.

O metaverso é uma solução para problemas inexistentes. As pessoas realmente não querem participar de reuniões de trabalho virtuais no metaverso. Nem eles querem fazer compras lá. E embora conhecer pessoas no metaverso possa ser divertido, também é intenso, cansativo e muitas vezes estranho.

Casos de uso populares de RV, como jogos ou consumo de mídia, não precisam de um grande intermediário de tecnologia.

Não precisamos de outra máquina de vigilância!

Nós, como todos que usamos a internet, precisamos que a visão da Meta sobre o metaverso falhe.

É espantoso que com sua visão do metaverso, a Meta está basicamente tentando criar uma versão proprietária da internet, porque as regulamentações estão tornando os modelos existentes um lugar melhor para os consumidores e pior para o Facebook. Nessa circunstância o que é bom para os usuários da Internet é inerentemente ruim para a Meta.

No Brasil os órgãos de fiscalização têm que estabelecer um padrão de privacidade, é dever procurar introduzir regras que limitem a vigilância comercial de pessoas e a coleta biométrica é cada vez mais uma fonte de risco de litígio. Um projeto de lei federal de privacidade também seria potencialmente excelente.

Reparem que no metaverso, nenhuma dessas regras se aplicaria. E com todo esforço, e mesmo que o fizessem, não seriam suficientes. Porque não é apenas o quão rápido seu coração bate quando você está no metaverso ou se suas pupilas dilatam, é o que terceiros podem inferir desse tipo de rastreamento biométrico.

Para mim esse caminho é como um botão 'Curtir' em esteroides, os dados do olhar por si só podem ser usados ​​para melhorar a publicidade comportamental, diagnosticar condições médicas (mesmo antes que o próprio usuário saiba) e tirar conclusões sobre o comportamento sexual de um usuário, e vai por aí. Além disso, como cada indivíduo tem movimentos corporais únicos, é impossível anonimizar grande parte dos dados do usuário coletados dos fones de ouvido de RV.

Me resta a dizer que, incapaz de controlar o tipo de dados que compartilham, os usuários precisam confiar que quem está por trás do metaverso tratará os dados com responsabilidade. Meta (anteriormente Facebook) não tem um bom histórico de privacidade do usuário.

Pense nisso.

Sergio Mansilha