Tenho me pronunciado constantemente em meus artigos que as marcas hoje precisam ser mais adaptáveis e responsivas às mudanças do que nunca. Insights e pilhas de tecnologia costumam ser as estrelas do programa quando falamos sobre publicidade ágil.
Mas, a agilidade proposta, em seu
sentido mais destilado, são os “Dados mais velozes e colaboração”.
Pessoal, ferramentas e tecnologia
permitem essa colaboração, mas o trabalho pessoa a pessoa dentro e entre os Times
continua sendo crucial para a capacidade de uma marca de ser ágil, e portanto,
competitiva. Resumindo, você ainda precisa de uma bom Time para ter
sucesso.
Colaborando com o objetivo de
ajudar as marcas a navegar melhor no cenário da publicidade hoje, ou seja,
discutindo a publicidade ágil, invariavelmente descobri a importância
fundamental de construir e liderar Times ágeis.
Aqui, reuni algumas de minhas
dicas.
Moldar uma visão compartilhada -
Uma visão clara para um Time é a chave para ajudar todos a entender o que
precisam priorizar e onde podem agregar valor, a fim de avançar em direção ao
objetivo comum. A velocidade exige clareza de propósito e, para isso, ajuda se
todos os membros do Time se sentirem à vontade para falar.
Eu encorajo todos a fazerem 100
perguntas. Pode parecer irritante para algumas pessoas, mas você aprenderá mais
e terá uma melhor compreensão do que está fazendo. Às vezes, as pessoas têm
medo de fazer perguntas e não sabem por que estão fazendo o que estão fazendo,
ou por que isso é importante e para quem. Tudo está sempre mudando, então você
tem que se sentir confortável quando é desconfortável, mas, o mais importante,
você deve sempre fazer tudo o que puder para entender esse porquê fundamental.
Diversifique seus pontos fortes -
Ao visualizar um desafio de negócios por meio de uma ampla gama de lentes, você
obtém uma visão profunda e ampla, e portanto, mais oportunidades para
identificar as melhores soluções.
É fácil contratar alguém com quem
você se relaciona, alguém que seja igual a você. É mais difícil contratar
pessoas diferentes. Acho que é um dos desafios mais amplos que estamos tentando
resolver como uma indústria. Mas é tão importante, porque você precisa dessa
diversidade de opiniões e das perspectivas de pessoas que são mais inteligentes
do que você em uma variedade de áreas diferentes, a fim de obter o resultado
certo.
Promover uma cultura de inclusão
cria espaço para que cada indivíduo traga seu melhor trabalho e pensamento para
a mesa, para ser ele mesmo com autenticidade.
Reconheça o indivíduo - Você tem
que treinar o jogador. É preciso dar um objetivo ao Time, mas é preciso olhar
para cada um individualmente. Algumas pessoas precisam ser empurradas; algumas
pessoas precisam de um abraço. Mas você tem que pensar em cada indivíduo.
O que eles estão passando?
Como você se relaciona com eles?
Essa abordagem de liderança de
sempre trabalhar para se colocar no lugar de outra pessoa e ver um desafio da
perspectiva dela, com empatia, é tão benéfica para se conectar com clientes quanto
para liderar um Time de alto desempenho.
Separe suas prioridades pessoais
- A pandemia e a rápida mudança para o trabalho remoto uniram nossas vidas
domésticas e de trabalho. Como resultado, fomos forçados a redefinir o que
compartilhamos com colegas e o que não compartilhamos, como se ou quando
discutimos detalhes sobre nossas vidas ou responsabilidades pessoais.
Às vezes, como pais, achamos que
cuidar de nossos filhos é mais importante do que as prioridades pessoais de
outras pessoas. Então, se eu tiver que sair de uma vídeochamada para ir buscar
meus filhos, eu apenas digo: Ei, eu tenho que ir,' não 'porque eu tenho filhos'
ou 'porque meus filhos são mais importantes do que o seu. ' Quando você
simplesmente diz 'Eu tenho que ir', isso desbloqueia as pessoas que podem ter
escolhas pessoais diferentes e as incentiva a fazer as coisas que precisam
fazer ”.
O reexame de nossos limites sob
uma nova luz também se aplica ao setor em um sentido mais amplo.
Junte tudo isso - Os silos são
prejudiciais à agilidade, mas muitos permanecem.
Há uma falsa escolha hoje entre
dados e criatividade. Os dois trabalham juntos. E há vários aspectos nisso. Por
um lado, obviamente, os dados podem levar a um insight que pode desencadear uma
ideia criativa ... que pode levar a uma campanha muito criativa e eficaz. Além
disso, os dados desempenham um papel importante na condução da experimentação
criativa. Com insights e medições rigorosas, você pode realmente tentar muitas
coisas diferentes muito rapidamente. ”
Para tanto, as marcas que se
constroem em torno de seus Times, que se baseiam na compreensão do imenso
potencial de tantas inovações tecnológicas, são as que estão em melhor posição
para atender aos seus clientes.
Pense nisso.
Sergio Mansilha
