A busca pelo engajamento é a
filosofia que muitas empresas buscam incorporar, pois é a nova filosofia
corporativa. Inúmeros estudos revelam que as pessoas engajadas se desempenham
melhor no trabalho, assim como, as áreas em que trabalham apresentam melhores
resultados.
Uma pessoa engajada se sente
inspirada por experimentar prazer nas atividades que realiza, por consequência,
o trabalho é realizado de tal forma que a pessoa e a organização são
beneficiadas.
É nesse sentido que as
organizações o significado de engajamento ultrapassa conceitos de produtividade
e aumento de lucratividade a qualquer custo.
Também existe uma percepção
constante que para aumentar e/ou manter o engajamento as organizações necessitam
certificar-se de que seus colaboradores trabalham com prazer e que as suas
atividades estão de acordo com seus talentos, habilidades e conhecimentos,
deste modo as pessoas irão trabalhar envolvidas e motivadas. É preciso criar as
condições para que o engajamento aconteça, visto que ele só é possível se
houver uma combinação entre a motivação do colaborador e condições de trabalho,
tanto físicas quanto psicossociais oferecidas pela empresa.
Não existe mais aquele tempo
onde às atividades de trabalho eram rotineiras, imutáveis e repetitivas, o
mercado de trabalho exige profissionais com dinamismo, criatividade, e visão
sistêmica. Tais características não são construídas apenas com incentivos e
tapinhas nas costas, é preciso que os profissionais da sua empresa realizem
tarefas com propósito e significado pessoal, identifiquem um vínculo emocional
com o trabalho.
O que vemos hoje é uma
preocupação crescente nos sistemas de gestão de pessoas em relação aos impactos
negativos do trabalho e uma tentativa de criar ambientes positivos, que gerem
satisfação, tanto que já existem empresas onde uma das metas pelas quais os
gestores são avaliados, é equilíbrio entre vida e trabalho dos seus
funcionários, na tentativa de que não se cometa excessos que levem a uma relação
desumana.
Dessa forma, o investimento das empresas na prevenção dos
impactos negativos do trabalho e no adoecimento, como exemplo o estresse,
revela o cuidado em não exaurir os colaboradores e, ao mesmo tempo, dar conta
das metas organizacionais. Nessa perspectiva o engajamento é resultante de um
sistema de gestão que privilegia as pessoas e os resultados equilibradamente.
Enfim, o ponto alto do
engajamento é a percepção do colaborador de que ele entrega o seu melhor e é
reconhecido por isso. É um sentimento de conexão e uma sensação de adequação
com o ambiente de trabalho sendo considerado um estado motivacional, afetivo,
positivo e persistente, caracterizado pela atitude de vigor, dedicação e
absorção pelo trabalho.
Sergio Mansilha
