Digo sempre, que o Chief Marketing Officer (CMO) é o responsável por demonstrar o potencial de geração de receitas de qualquer gasto proposto é essencial para convencer os principais interessados a investir em marketing.
Os potenciais CMOs de amanhã são
os influenciadores, mas também são os inovadores; é a função de marketing que
pode realmente ajudar a inventar as coisas de amanhã. Os CMOs são mais condutores
do que nunca, são mais ambidestros. Um CMO deve ser a pessoa que está no topo
do organograma e faz com que todos trabalhem juntos em conjunto com o resto da
empresa.
Pessoal, seguir o dinheiro é a
melhor maneira de provar o valor de qualquer investimento em marketing para as
partes interessadas no negócio.
É notório que quando se trata de
defender o investimento em áreas como dados, ou mesmo um Time maior, para as
partes interessadas internas, os profissionais de marketing devem ser capazes
de demonstrar a oportunidade de receita incremental para cada parte do
investimento.
Para alguns CMOs parceiros induzo
sempre a solicitar consistentemente que os membros do Time que preparam uma
proposta de investimento determinem os retornos financeiros potenciais que as
despesas podem gerar. Eu sempre sugiro que esta prática provavelmente se aplica
à maioria das empresas, enfatizando a importância de avaliar o potencial de
receita incremental antes de interagir com as partes interessadas. Como disse
anteriormente, seguir o dinheiro é uma das melhores maneiras de fazer essas
coisas passarem.
O que acontece é que com tantas
fontes de dados disponíveis para os profissionais de marketing, a simplificação
e a unificação são fundamentais.
Precisamos entender que você pode
acabar com todos esses conjuntos de dados fragmentados que não conseguem
realmente mesclar ou não sabem como mesclar, os profissionais de marketing
devem trabalhar para garantir que conheçam todos os conjuntos de dados que
possuem e os obtenham, ou seja:
Todos juntos no processo! Caso contrário,
você pode ficar cego para reparar os perigos de cair na armadilha dos dados.
Todo Time de marketing tem que
acelerar a regulamentação de dados nos mercados em que operam.
Toda atenção é pouca, você não
deveria estar em uma situação em que está mirando demais e indo muito para um
nicho. Isso não vai trazer resultados. Por outro lado, se você for muito largo,
terá muito desperdício, então é uma questão de encontrar esse equilíbrio.
Nessa nova era, ou seja, com a
futura descontinuação dos cookies, como já dito em artigos anteriores, como
muitas outras plataformas de mídia social, tem deixado de permitir que as
marcas atinjam os consumidores por meio de dados demográficos básicos. Em vez
disso, permite uma segmentação mais baseada no comportamento, como modelos
semelhantes.
Enfim, existem muitas plataformas
onde muitas marcas aparecem para construir reconhecimento, em meio à crise do
custo de vida, os anunciantes da plataforma estão vendo os usuários se
comportarem de maneira um pouco diferente do que faziam no passado.
Vou citar um exemplo, no segmento
do luxo, os consumidores podem estar comprando artigos menos caros, como
bolsas; no entanto, eles ainda gastam em guloseimas menores, como batons. Dessa
forma, digo sempre que as marcas deveriam prestar atenção a esses micros
setores para decidir onde investir e onde podem adquirir clientes.
De uma certa forma, eles também
deveriam ver sua publicidade holisticamente. Um cliente pode não estar pronto
para comprar a sacola agora, mas talvez daqui a três anos esteja, o que significa
que as marcas deveriam pensar de forma mais ampla sobre como podem alcançar
consumidores em diferentes camadas.
Pense nisso.
Sergio
Mansilha
