Pessoal, para converter leads em
vendas é necessária uma estratégia abrangente, tecnologia certa, os
treinamentos adequados e vários outros detalhes que precisam se reunir.
Isso não é uma tarefa pequena, e
é por isso que a maioria das empresas com orçamentos saudáveis e objetivos sérios trabalha com os melhores profissionais de marketing
de start para impulsionar o crescimento dos negócios por meio de múltiplos
canais digitais.
Este meu artigo apresenta algumas
razões principais pelas quais os leads de vendas não são convertidos e são
direcionados para equipes internas, agências de start-up, proprietários de
empresas e gerentes de marketing responsáveis por impulsionar o crescimento por
meio de esforços de marketing digital.
Diferenciar leads de boa
adaptação dos leads fracos é uma tarefa simples. Sua equipe deve saber que tipo
de comprador é mais provável investir com você, em oposição àqueles que lutam
mais para ver o valor do que você oferece.
Importante é saber desconectar
entre vendas e marketing!
Uma das principais razões pelas
quais os leads não se convertem em vendas é devido a uma desconexão entre
vendas e marketing. Primeiro de tudo, há uma longa relação de “ódio / ódio”
entre esses dois departamentos.
O marketing vê as vendas como
“simplórias”, “incompetentes” e “preguiçosas”, enquanto as equipes de vendas
veem o marketing como “artes e ofícios”, “acadêmicos” e “irrelevantes”.
É crucial que a liderança alinhe
esses departamentos, lembrando-os de que eles têm o mesmo objetivo, ou seja, criar
receita. Os gerentes também devem alinhar as equipes com os mesmos objetivos
subjacentes, como o uso de pipelines de marketing para atingir as cotas de
vendas.
Com alinhamento zero vem uma comunicação
deficiente. E quando a comunicação interna é desanimadora, a falta de
compreensão que os compradores causam leva a uma ruptura. As vendas e o
marketing devem comunicar os detalhes do perfil do comprador em toda a empresa,
informar uns aos outros sobre novos detalhes e formular equipes especializadas
em determinadas pessoas.
Certifique-se de apresentar sua
marca com uma aparência contemporânea que tenha ressonância com sua identidade
e as pessoas ideais com as quais deseja fazer negócios.
A arquitetura do site é outra
área comum em que os leads podem se perder. Os leads on-line muitas vezes não
conseguem converter devido à arquitetura do site mal projetada.
Quando o
caminho não é claro e os visitantes se perdem e não chegam à etapa final, ou o
caminho é muito longo, exigindo que os visitantes passem por muitas etapas antes
de chegarem à etapa final.
Pense nisso.
Sergio Mansilha
