segunda-feira, 28 de outubro de 2024

A Importância da Sustentabilidade no Marketing Moderno.

Pois é, o cenário de marketing sempre foi uma tapeçaria complexa tecida a partir de fios de criatividade, estratégia e uma compreensão em constante evolução do comportamento do consumidor em todos os aspectos.

Pessoal, porém, definir marketing em termos precisos continua sendo um desafio muito grande. Quero destacar que essa luta continua, ressaltando uma tensão fundamental, ou seja, o impulso para eficácia mensurável versus a necessidade de criatividade desenfreada em todos os tempos.

Então será que uma abordagem única está prejudicando o potencial diversificado do marketing?

Vejam que, num setor que prospera com a inovação, há uma preocupação crescente de que uma ênfase exagerada em métricas de desempenho esteja direcionando o marketing para um foco mais tático e de curto prazo numa linha reta. Toda essa mudança corre o risco de marginalizar a visão estratégica e de longo prazo que a verdadeira excelência em marketing exige sempre.

Notem uma coisa, quando as campanhas são julgadas predominantemente por retornos imediatos, o espaço para tomada de risco criativa se estreita, potencialmente sufocando a própria engenhosidade que pode diferenciar uma marca de modo avassalador.

Tenho falado constantemente e abertamente sobre a necessidade de maior eficácia no marketing, defendendo estratégias que forneçam resultados quantificáveis. Essa minha perspectiva, embora valiosa, está profundamente enraizada no setor de bens de consumo embalados nessa tática, ou seja, um mundo de produtos de rápido movimento e amplas bases de consumidores atentos.

Como sempre, nada é sólido, aqui está o problema. Vejam que empresas B2B, sem fins lucrativos e pequenas empresas operam sob diferentes paradigmas, onde os relacionamentos são cultivados ao longo do tempo e o sucesso nem sempre é imediatamente mensurável em todo o momento.

Então Sergio, o ponto de vista centrado no CPG é a bússola certa para toda a indústria e serviços?

Pessoal, há um perigo em permitir que uma voz dominante, não importa quão experiente, defina a agenda para um campo tão diverso em várias raízes. A maioria das estratégias de marketing que fazem maravilhas para corporações multinacionais podem não se traduzir para as necessidades diferenciadas de empresas menores ou organizações fora da esfera de bens de consumo diversos. Dessa forma, os desafios únicos enfrentados por profissionais de marketing B2B ou organizações de caridade exigem abordagens personalizadas que um manual universal pode ignorar o tempo todo.

Ressalto também, que por maior eficácia coincide com um impulso por maior sustentabilidade, pois um objetivo nobre, mas que introduz suas próprias complexidades diversas. Toda a busca pelo crescimento historicamente tem estado em desacordo com a administração ambiental em todo o lugar.

Vejo que, à medida que os profissionais de marketing visam impulsionar as vendas e expandir a participação de mercado, eles também devem lidar com o impacto ambiental de suas estratégias com muita objetividade. Em todo o momento, equilibrar esses objetivos exige uma abordagem diferenciada que reconheça as potenciais compensações entre crescimento e sustentabilidade.

Quero dizer também, que as vozes de pequenas empresas e setores B2B sugerem que o marketing está, de muitas maneiras, prosperando o tempo todo, pois, essas áreas geralmente exibem inovação notável, alavancando recursos limitados para criar campanhas impactantes que ressoam profundamente com seus públicos, alcançando os seus objetivos. Grandes histórias de sucesso destacam a vitalidade da indústria fora da sombra dos gigantes globais em toda a parte.

Acredito que talvez seja hora de abraçar a ideia de que a força do marketing está na sua diversidade, que é muito ampla. Vamos entender que, tentar unificar o campo sob um único conjunto de padrões ou estratégias pode ser não apenas impraticável, mas também prejudicial num determinado momento.

Vou dar uma dica:

Uma abordagem única para todos corre o risco de diluir as vantagens únicas que diferentes setores trazem para a mesa com muita rapidez.

Digo sempre, que em vez de se unir atrás de um manual padrão, a indústria pode se beneficiar ao promover um cenário onde múltiplas perspectivas são valorizadas e onde a criatividade não é sacrificada no altar da eficácia. Incentivar uma variedade de abordagens pode levar a soluções mais ricas e inovadoras que atendem às necessidades específicas de diferentes mercados em várias épocas.

No entanto, numa era em que a personalização é essencial e o público está mais segmentado do que nunca, flexibilidade e adaptabilidade devem ser as palavras de ordem para os profissionais de marketing seguirem, pois, ao reconhecer e celebrar a diversidade do setor, podemos garantir que o marketing permaneça não apenas eficaz, mas também vibrante e com visão de futuro completa.

Enfim, o objetivo não deve ser encontrar uma resposta definitiva para o que é marketing ou impor uma metodologia singular e eficaz.

Vai outra dica; devemos nos concentrar em cultivar um ambiente onde a criatividade e a eficácia coexistem, num espaço onde diferentes vozes contribuem para uma indústria mais rica e dinâmica e muito moderna. Assim, só então podemos navegar pelas complexidades do marketing moderno e realmente nos conectar com os públicos variados que pretendemos atender sempre.  

Pense nisso.

Sergio Mansilha  

segunda-feira, 21 de outubro de 2024

As Comunidades Criativas tornam sua Marca Relevante.

Nos tempos atuais os profissionais de marketing estão capitalizando os criadores para dar à sua marca voz significativa, personalidade e alcance em suas comunidades de um modo geral, o que significa que eles se misturam à cultura em sua diversidade.

Esse é o efeito criador!

Nessas últimas eleições confirmam com muita exatidão que as mídias sociais são agora o maior chamariz de atenção, e aqui está o pendente problema, ou seja, os criadores de conteúdo representam 60% do tempo de exibição nas plataformas sociais segundo pesquisas que passei vistas.

Mas tem um outro lado, apesar de seu valor potencial indiscutível, há uma clara desconexão entre profissionais de marketing e criadores funcionais. Nessa pesquisa que passei vistas, sobre trabalhar com influenciadores destacou que há impedimentos para essa alavanca de crescimento claramente poderosa nos moldes contemporâneos, pois, muito disso se deve aos freios de mão, ou medos, em torno desse canal nascente, de uma certa forma, seja em torno de preocupações com mensuração, alinhamento de marca ou reputação num todo.

Pessoal, então, com isso em mente, aqui estão minhas normas e diretrizes sobre como aproveitar o palco desse efeito criador para o seu negócio e segmento.

Vamos então; por que investir?

Simples, o jogo criador x algoritmo.

Como assim Sergio?

Considere como metade do conteúdo no seu feed pessoal do Instagram, assim como no TikTok ou outro, é determinado com base nas recomendações da plataforma e não nos perfis que você escolheu seguir consistentemente. Entendam que isso destaca que sua experiência no aplicativo é fortemente influenciada pelo que e com quem você interage sempre. Com essa regra, e como resultado, ter sucesso nesse ambiente significa dominar o algoritmo de uma forma geral.

Queiram saber que este monstro matemático exige ser alimentado com conteúdo fresco, oportuno e nativo da plataforma diversas, ou seja, ainda um pouco difícil para marcas e agências.

Também queiram considerar os criadores x influenciadores. De um modo geral, o cenário de influenciadores mudou drasticamente à medida que os consumidores se cansam da inautenticidade, frequentemente associada a pessoas que priorizam a estética promovendo qualquer coisa que podem, evidente que o algoritmo concorda sempre.

Vamos então entender que os criadores, por outro lado, são mais especializados, sim, um termo mais adequado pode ser simplesmente criativo!!! Com seus sinônimos de contadores de histórias, indivíduos apaixonados, amadores que realmente amam seu nicho e por aí vai.  Observem que esse foco, seja produção cinematográfica, música ou espaços mais focados na comunidade, eles estão profundamente conectados à sua paixão eterna.

É fato que eles se alinham naturalmente com o DNA das marcas que promovem para absorver o mercado. Dessa forma, são adotados por marcas que buscam se envolver autenticamente com essas subculturas individuais.

Então Sergio, como eu começo?

Trabalhe sua estratégia social da marca x criatividade.

Tenham em mente, que com base em insights culturais e estatísticos, esses criativos exploram as complexidades da integração de marcas à cultura de forma significativa, eficaz e com nuances abertas.

Fiz um trabalho para um cliente, no qual, desenvolvi uma estrutura transformacional que permite a cocriação com criadores em todo o ecossistema social da marca e em cada estágio do funil de vendas.  Assim, ao olhar estrategicamente para esse investimento em criadores, você pode obter muito mais valor de sua parceria com eles ao mesmo tempo. Lógico, baseando isso em momentos planejados e reativos na cultura, há o potencial de ser importante e significativo para seus consumidores de uma forma bastante ampla.

Qual é meu público, então?

Simples, encontre e integre seus criadores, pois, sua marca e estratégia social fazem você começar.

Dessa maneira e comunidades trazem as pessoas, sempre. Todos manifestados por meio da paixão, eles criam união e pertencimento sólidos.

Minha dica:

As comunidades criativas tornam sua Marca relevante, e é aí que a Influência agora está.

Tenho um cliente que abraçou os cantos mais peculiares da internet para mostrar sua ampla oferta de produtos e serviços, pois ele, ao trabalhar com chefs, comediantes, artesãos, telenovelas e jogadores, todos eles construíram nitidamente uma comunidade e presença altamente engajadas nas mídias sociais de uma forma impactante.

Pessoal, é difícil imaginar empregar celebridades e atletas sem ver seus trabalhos anteriores, certo. Digo sempre, que é por isso que ter confiança e proximidade com os criadores com quem você trabalha é tão importante e eficaz.

Procure conhecer seus agentes criativos. Como também, certifique-se de que eles sejam seguros para a marca num todo. Lembre-se, em vez de tratá-los como compras de mídia transacionais, trate-os como colaboradores criativos, sim, e aí você verá a diferença.

Geralmente, esses criadores são donos de pequenos negócios oriundos de vários segmentos, pois bem, eles são líderes de pensamento e empreendedores, o que lhes dá mais permissão do que nunca para serem incluídos na conversa estratégica e tática de negócios.

Então Sergio, mas posso medir isso?

Nessa pesquisa que passei vistas, aponta que 78% dos profissionais de marketing têm dificuldade para medir com precisão o impacto do criador em qualquer plataforma.

Sabem por que?

Fácil, a chave é garantir que todos os esforços estejam alinhados com as principais métricas de relatórios e distinguir claramente entre desempenho pago e orgânico de qualquer fluxo.

Todo o impacto da marca e a eficácia criativa podem ser medidos por meio de estudos, enquanto a ressonância com novas comunidades pode ser rastreada por meio de mudanças de sentimento e percepção ao longo do tempo em diversos paramentos.

Como também, todos os dados de longo prazo devem alimentar a modelagem do mix de marketing, e as tags MMP e UTM podem ser implantadas em campanhas relevantes para medição e eficácia abrangentes em todos os aspectos.

É notório, o que vou dizer; todos os meus clientes que têm uma boa estratégia de marketing e um modelo operacional considerado de acordo com essa minha diretriz, estão obtendo ganhos de 2,8x ROI.

Então Sergio, para onde isso está indo?

Entendam que, os criadores podem acelerar drasticamente o funil de vendas tradicional, com os consumidores podendo permanecer no aplicativo para vivenciar todo o ciclo de vendas e sua criação de personalidade e estratégia abrangente, pois, as marcas estão descobrindo que os criadores supercarregam o conceito de loja ao dimensionar seus produtos e serviços.

Outra dica:

Procure ficar à frente da sua concorrência.

Enfim, os criadores não são simplesmente compradores de mídia, eles são ativadores culturais que trazem personalidade à sua marca sempre. Eles são uma arma secreta para se misturar em plataformas sociais em vez de se destacar como um anúncio objetivo. Vamos entender que à medida que mais pessoas optam por não fazer publicidade, sua marca precisa estar na cultura de todos.

Coloque na massa do sangue, os criadores não são mais algo bom de se ter, eles são o multiplicador que sua marca precisa para prosperar eternamente.

Pense nisso.

Sergio Mansilha


segunda-feira, 14 de outubro de 2024

Os CMOs e a Imensa Pressão para Provar o Valor do Marketing.

Tive 3 reuniões semana passada com clientes de vários setores, e ficou bastante evidente para mim que existe uma pressão crescente para demonstrar o ROI do marketing de uma forma oblíqua; os líderes dessas reuniões exploraram como os CMOs podem dominar as métricas de marketing basicamente na linguagem da C-suite e também posicionar o marketing como um impulsionador de crescimento vital em termos que a alta gerência possa entender de forma constante.

Pessoal, Os CMOs hoje estão sob imensa pressão para provar o valor do marketing para o conselho diretor de suas empresas, ainda assim, tenho observado, que vincular o marketing diretamente ao crescimento do negócio tem sido um dos principais desafios para eles neste ano. E vejam, isso, junto com encontrar crescimento em um ambiente incerto.

Dessa forma, com essa pressão, o papel do CMO está mudando, ou seja, os CMOs de hoje devem ser estrategistas, agentes de mudança e comunicadores eficazes, especialmente quando se dirigem à diretoria e seu conselho.

E com muita coincidência ou não nessas minhas reuniões, o fato é, que a questão de como posicionar o marketing como um impulsionador vital do crescimento alinhando estratégias de medição com objetivos gerais de negócios foi sempre o foco de tudo.

Vou descortinar alguns pensamentos sobre esse tema, entendam que o desafio da medição é uma tempestade perfeita. Uma CMO numa das reuniões começou compartilhando como as marcas enfrentaram uma tempestade perfeita (como disse anteriormente) de mudanças regulatórias, medidas mais rígidas de privacidade de dados e sistemas operacionais neste ano, dificultando sua capacidade de medir o sucesso do marketing com precisão e eficácia.

Ela disse que, de repente, não conseguimos mais igualar nossos esforços de marketing digital aos resultados finais como costumávamos fazer, e isso levantou sobrancelhas de todo mundo na sala de reuniões.

Quero fazer uma observação, a principal pergunta do conselho diretor para essa CMO, era:

Onde está a receita que você prometeu ou previu?

Essa senhora ficou em turbulência, nesse momento, pedi a palavra, dizendo que:

Toda essa pressão para entregar resultados financeiros concretos destaca a necessidade de melhores maneiras de traduzir o desempenho de marketing em termos de negócios que ressoem com líderes não relacionados a marketing e de outras áreas.

Enfatizei que os CMOs devem trabalhar em todos os departamentos, jurídico, engenharia, marketing e diretores de proteção de dados, entre outros, para abordar as causas raiz dos desafios de medição e entregar casos de negócios claros para garantir a adesão e desbloquear mais investimentos em marketing num todo.

Outro tema recorrente na discussão nessa reunião foi a importância de enquadrar métricas de marketing em uma linguagem que os líderes empresariais possam entender facilmente, ou seja, falando a linguagem do conselho. Nesse tema, ajudando a CMO reforcei esse ponto da perspectiva de uma agência de publicidade, então disse:

Como agências, muitas vezes ficamos presos em métricas de mídia, como, impressões, cliques, etc., mas precisamos melhorar em traduzi-las em métricas que importam para os senhores conselheiros, como vendas, receita e aquisição de novos clientes. Nesse ponto, essa diretriz foi muito bem aceita.

Disse que tenho agências parceiras que oferece suporte aos clientes no alinhamento de estratégias de medição com objetivos comerciais mais amplos, por meio de sua estrutura robusta, que envolve uma visão holística de métricas, incluindo modelagem preditiva e estudos de conversão, para garantir que o valor dos investimentos em mídia seja claro e vinculado diretamente ao desempenho comercial.

E acrescentei que a medição não é apenas uma coisa, é sobre usar a combinação certa de métodos para ajudar a contar uma história de crescimento real.

Com essa nova época narrei como aproveitando a IA e os dados, nós podemos ficar à frente da curva, em relação aos concorrentes.

Quero destacar também que existe o papel crescente das ferramentas de medição alimentadas por IA e dados primários para fechar as lacunas deixadas pelas ferramentas de medição tradicionais, notem que nos últimos anos, mudanças tecnológicas e regulatórias têm aberto buracos na maneira como conseguimos medir, sendo assim, a IA, combinada com dados primários, está preenchendo essas lacunas existentes.

Vou dar uma dica:

Nesse círculo para uma medição eficaz alimentada por IA, a própria IA, quando alimentada com dados primários de alta qualidade, pode nos ajudar a entender os comportamentos dos clientes mais rápido do que nunca, vejam, que a única forma verdadeira de vantagem competitiva é entender seus clientes e então ser capaz de agir com base nesses insights mais rápido do que seus concorrentes de uma maneira geral. Todos os dados primários de alta qualidade permitem que ferramentas alimentadas por IA identifiquem e entendam esses clientes, para serem capazes de encontrar um novo conjunto semelhante de clientes numa linha reta.

Ressalto também a importância de usar ferramentas de marketing lideradas por IA não apenas para medir, mas para antecipar as necessidades do negócio e posicionar o marketing como uma alavanca de crescimento vital do mercado.

Digo sempre que, para os CMOs, o desafio é comunicar como o marketing alimentado por IA e os insights baseados em dados que contribuem diretamente para os resultados do negócio, seja aquisição de clientes, crescimento de receita ou ROI aprimorado e eficiente.

Falei também sobre a colaboração e velocidade, pois, isso minimiza o tempo de valorização do projeto; quero enfatizar que uma das principais conclusões dessas reuniões foi a importância de promover a colaboração entre os Times. E criarmos também duas raias na pista, uma para solução de problemas técnicos e outra para traduzir a história de marketing para a linguagem empresarial atual.

Essa minha abordagem garantiu que, enquanto os times técnicos estavam abordando problemas de medição, o marketing pudesse se concentrar em comunicar o impacto mais amplo ao conselho diretor.

Aproveitei também para compartilhar algumas experiências minhas, onde os meus Times se concentravam em impulsionar o ROI. Esses meus Times em conjunto conseguiram desenvolver novos insights sobre o desempenho do canal analisando dados em um nível mais granular, permitindo que o Time tomasse decisões mais eficazes sobre alocação de orçamento e estratégia de canal.  Essa forma, sempre foi um esforço verdadeiramente colaborativo, destacando o quão importante é quebrar silos e trabalhar como um Time unificado. A capacidade dos meus clientes e meu Time de quebrar seus dados para gerar insights e agilidade na tomada de decisões orientada por dados permitiu que a marca revertesse seu desempenho em declínio e impulsionasse o crescimento da marca constantemente.

Em todas as métricas para o crescimento, o papel evolutivo do CMO é bastante gradual, isso é fato.

Enfim, à medida que as reuniões chegavam ao fim, os participantes refletiram sobre como o papel do CMO está evoluindo. Por mais uma vez, enfatizei a importância do aprendizado e da adaptação contínuos, quero dizer, que a pior coisa que um CMO pode fazer é pensar que está em uma boa posição ou que já descobriu tudo em algum momento.

Pessoal, o setor de marketing digital nunca deixará de mudar, assim, precisamos ser proativos e quebrar os silos entre os Times para sermos capazes de agir antes que uma mudança aconteça a qualquer momento.

É bastante importante dizer que é crucial para os CMOs se manterem atualizados sobre as mudanças no setor, aprendendo e se envolvendo continuamente com outros departamentos, todos em conjunto.

Outra dica:

Procure conseguir os especialistas certos para lhe dar as informações certas em alto nível, mas nunca diga a famosa frase:

Eu sei o suficiente, porque isso não será verdade em um dia, uma semana ou um mês.

Essa minha mensagem abrangente para CMOs é clara, pois, dominar métricas de marketing não é apenas sobre dados, é sobre traduzir esses dados em insights de negócios acionáveis que impulsionam o crescimento, ou seja, permanecer proativo e entender não apenas o marketing, mas os ambientes técnicos e de negócios mais amplos é crucial para resultados positivos.

A minha palavra final nessas reuniões foi que, resultados comerciais são a moeda nesse ambiente de reuniões e se, você puder demonstrar que o marketing está entregando esses resultados, você não apenas garantirá mais orçamento, mas também elevará o papel do marketing como um impulsionador-chave do sucesso comercial em todos os aspectos.

Pense nisso.

Sergio Mansilha


segunda-feira, 7 de outubro de 2024

Conteúdo além de Leads. Pense como um Editor!

Tudo acontece de forma muito rápida, vejam que o cenário do marketing digital está mudando, criando novos problemas, mas talvez valha a pena analisar uma solução antiga, que ajudaria muito em situações inesperadas.

Vamos falar então sobre um cenário em mudança para o marketing digital. Tanta aplicação para mudanças nos algoritmos de mídia social, resultados de pesquisa sem cliques, mudanças na privacidade do e-mail, pesquisa por voz e compradores usando o ChatGPT para pesquisas, esses são apenas alguns exemplos das mudanças na tecnologia e no comportamento que estão destruindo o nirvana que estávamos buscando de engajamento individual, atribuição e percepção que o marketing digital prometia, para alinhar tudo numa reta.

Eu defendo a tese e sempre contestei que a jornada do comprador sempre foi um pouco mais ziguezagueante do que um simples modelo de funil pode sugerir em todas as etapas, com todas essas informações em mãos, também há muitas pesquisas que apoiam a ideia de que, na verdade, o comprador está profundamente envolvido na tomada de uma decisão sobre uma solução para seu problema muito, mas muito, muito antes de nós, então,  como profissionais de marketing, sentirmos o pequeno tremor deles voando para nossa rede de marketing sugeridas.

Nesse parâmetro, devemos entender, por que o marketing B2B deve evoluir de maneira sólida. Evidente, quando tomamos conhecimento desse interesse, há muito marketing e vendas a serem feitos, para aplicar nossa melhor tecnologia e melhores práticas. No entanto, quando isso é apenas um pequeno percentual do nosso mercado endereçável, isso deveria estar capturando a maior parte do nosso orçamento de marketing, o que vocês acham?

Pessoal, isso acontece porque, quando essas pessoas desse pequeno percentual estão em nossa rede, é fácil medir, rastrear, e esse nirvana de atribuição é possível, e podemos mostrar o mais próximo que o marketing pode chegar de um modelo de ROI financeiro, pois podemos vincular nosso valor à coisa mais importante para um negócio, sabem qual é:

A receita!

Simples, e não só vamos despejar orçamento nisso, mas tempo, conforme definimos como relatar todas essas coisas de maneira rápida. Tem um outro lado, também pegamos nossas tochas e tentamos espiar esse buraco escuro de coisas que estão acontecendo antes que saibamos e possamos compreender.

Vamos então tentar construir uma estratégia de marketing de conteúdo para a maior parte de nossos leads. Sendo que, de qualquer forma, vamos supor que, em muitas categorias B2B, não temos conhecimento sobre a maioria das pessoas que podemos ajudar com nosso produto ou serviço e as grandes empresas de tecnologia não estão ajudando e canalizando projetos eficazes.

Notem, como todas essas tendências que mencionei antes, zero-clique, algoritmos de mídia social, pesquisa por voz, etc., também trabalham contra o comprador, pois, eles também podem estar no escuro sobre nós. É correto dizer, que eles não conseguem ver exatamente a coisa que poderia resolver o problema deles, atender às suas necessidades, curar sua dor e ganhar respeito e talvez uma promoção imediata.

Já escrevi muito sobre o Marketing de conteúdo vs. conteúdo orientado a vendas. E digo sempre, conteúdo para marketing não é marketing de conteúdo, o que nos dá uma oportunidade maravilhosa de entrar na vida dos 95% do nosso público que não estão no mercado agora.

É o meu lema, marketing de conteúdo significa pensar como editores, o que, deixe-me esclarecer, não é uma ideia nova, pois, tenho falado sobre isso há eras.

Para uma agência, tudo se resume a visibilidade e alcance, o que soa assustadoramente como construção de marca.

Todo o objetivo do marketing de conteúdo, assim como a construção de uma marca, não é preencher um formulário em um e-book de vendas fechado hoje, mas sim plantar uma semente na mente do comprador amanhã, de que podemos ser as pessoas certas para ligar, visitar nosso site e preencher um formulário quando eles entrarem no mercado com seu problema imediato ou num futuro próximo. É uma forma de entender, o que, sim, semeia na mente dos compradores, o que pode fazer algo difícil de mensurar.

Já escrevi anteriormente, se moldarmos nossas metas e métricas de estratégia de marketing de conteúdo em torno de leads, criaremos naturalmente conteúdo de vendas, apresentado de uma forma que nos permita capturar esse lead, e o conteúdo fica preso a esse processo simultaneamente.

Existe um determinado aspecto, se definirmos objetivos de marketing de conteúdo como um editor, definimos metas para olhos, alcance e compartilhamento sequencial, pois, criamos conteúdo que é relevante, interessante, útil ou tem utilidade positiva.

É uma maneira de entender que também somos livres para explorar tópicos que são mais relevantes para o comprador e o mercado, construindo confiança ao demonstrar nosso conhecimento e empatia, em vez de ficarmos presos a justificar nossos recursos e funções sistemáticas. É um dogma dizer que o conteúdo de vendas tem que cortar rapidamente para uma chamada para ação de entrar em contato para que possamos vender algo a você, em vez de nos inclinarmos e aprender mais constantemente.

Evidente, isso tem implicações no retorno do seu orçamento de marketing e na abordagem para criação de conteúdo, à medida que você sai da roda movida a vendas.

A pergunta é sempre a mesma, por que o marketing de conteúdo é mais importante agora do que nunca?

E também, por que isso é especialmente relevante agora?

Enfim, voltando às tendências, a direção que a terra alugada das mídias sociais, a pesquisa com seu clique zero ou novas maneiras pelas quais os compradores estão se informando, como voz ou ChatGPT está tomando, significa que não apenas nos procurar nas mídias será essencial quando o comprador procurar uma solução, mas também estamos influenciando na escuridão desse grande percentual dos compradores em potencial no que você poderia chamar de pré-funil, enquanto eles decidem sua lista de chamadas.

Está bastante claro, o cenário do marketing digital está mudando, criando novos problemas, mas talvez valha a pena olhar para uma solução antiga.

Pense nisso.

Sergio Mansilha


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