Que tipo de Marketing é melhor para a sua Organização

Muitas pequenas e médias empresas ainda lutam para decidir que tipo de marketing é mais associado ao seu negócio; porque seu orçamento só se estende a um ou outro, ou seja, ao marketing digital ou marketing tradicional, não a ambos.

As decisões que devem ser tomadas não são fáceis, e as perguntas que não se calam:

Qual método de marketing vai me dar mais retorno?

Como sei se meu marketing está funcionando?

Em quem devo confiar meu marketing?

Eu deveria fazer isso sozinho?

Você pode estar confuso sobre qual forma de marketing é melhor para o seu negócio.

Então, você deve ir com marketing digital, ou manter os métodos experimentados e verdadeiros de marketing tradicional?

Talvez não esteja claro para você sobre as diferenças entre os dois. Vamos dar uma olhada em ambos. Você vai aprender os pontos fortes e fracos de ambos e ser capaz de tomar uma decisão informada para o seu negócio.

As respostas sobre as diferenças entre o marketing tradicional e o digital, podem surpreendê-los.

Marketing Tradicional:

O marketing tradicional tem uma longa história. É um método bem pesquisado, há muito estabelecido e comprovado de transmitir sua mensagem ao cliente. Ele engloba praticamente toda a publicidade antes que a internet surgisse e agitasse as coisas.

Com o marketing tradicional, você estará alcançando os clientes usando meios de comunicação off-line. Isso inclui anúncios impressos em jornais ou revistas, anúncios transmitidos na televisão e no rádio, ou até folhetos impressos e cartões de visita.

Benefícios:

O marketing tradicional é bem compreendido. Em nosso mundo cada vez mais digital, você pode contar com um número crescente de clientes para ter conhecimento de tecnologia, mas ainda há um grande número de pessoas por aí que não são. Há também aqueles que não têm acesso à internet. Por enquanto, o marketing tradicional ainda oferece sua melhor chance de alcançar essas pessoas diretamente.

Marketing digital:

Com o marketing tradicional, você está geralmente alcançando os clientes diretamente. Embora o marketing digital tenha os meios para atingir consumidores específicos de maneira semelhante, a abordagem é um pouco diferente. O marketing digital consiste em garantir que os clientes o encontrem quando estiverem procurando os serviços ou produtos que você oferece. Você fará isso otimizando seu website para que ele apareça mais alto nos resultados de pesquisa, criando contas de mídia social que os clientes seguirão, criando conteúdo informativo que atrairá os espectadores e uma variedade de outros métodos.

O termo marketing digital é uma vasta categoria que inclui uma infinidade de abordagens de marketing on-line. Desde Search Engine Optimization, que direciona usuários através de palavras-chave nos mecanismos de busca, até o marketing de conteúdo, que emprega várias formas de desenvolvimento de conteúdo para aumentar o reconhecimento da marca e identidade, a ampla gama de estratégias disponíveis oferece muitas opções para qualquer negócio online.

Benefícios:

Embora nem todo mundo seja especialista em tecnologia, e nem todos estão online, certamente há uma grande maioria de pessoas que são. O número de residências habilitadas para internet só aumentará com o passar do tempo. Muitas dessas pessoas têm alguma forma de dispositivo habilitado para a Internet em todos os momentos. Isso significa que você sempre terá a chance de alcançar esse cliente se tiver uma estratégia de marketing digital sólida.

Na maioria dos casos, o marketing digital é fácil de rastrear. Você pode saber exatamente qual anúncio resultou em qual compra. Isso permite que você facilmente julgue quais pontos de venda e métodos estão funcionando para você e quais não estão. É simples configurar um teste para comparar duas páginas de destino diferentes ou dois estilos diferentes de cópia de anúncio e dizer rapidamente qual é a mais eficaz. Isso significa que refinar e maximizar continuamente a eficiência da sua publicidade digital é mais poderoso do que nunca com o marketing tradicional.

Outro ponto forte que venho escrevendo constantemente é o Marketing de mídia social se bem adequado também trabalha para maximizar o método mais conhecido de marketing tradicional de todos os tempos, de boca em boca. Seus clientes atuais não só estarão sempre atualizados com as últimas notícias que você deseja que eles saibam, mas também compartilharão com seus amigos. O alcance mundial das mídias sociais conecta uma rede significativamente maior de pessoas do que os métodos tradicionais permitem. Melhor de tudo, com as mídias sociais, você também pode responder diretamente aos clientes.

Então, qual tipo de marketing é melhor?

Bem, eu recomendo os dois. Obviamente, sou apaixonado pelo marketing digital, porque sei que funciona. Mas também uso materiais de marketing tradicionais.

E como usamos o marketing digital e tradicional?

Devemos ter em mente que os nossos métodos tradicionais de marketing apoiam nossos esforços de marketing digital. Os dois não operam em exclusão um do outro. Mas usamos apenas materiais de marketing impressos para fortalecer ainda mais o relacionamento com um contato, parceiro de referência ou cliente.

Enfim, em vez de adotar uma abordagem de tudo ou nada, parece que uma abordagem multicanal que aproveita os benefícios exclusivos do papel com a conveniência e a acessibilidade do digital terá o melhor desempenho.

Pense nisso.

Sergio Mansilha

Novos desafios e oportunidades para o Marketing

Num País, onde as regras da legislação brasileira sofrem constantes mudanças, a de se convir que o novo funcionamento da economia mudou a forma como as empresas abordam seus negócios.

Essas empresas estão ansiosas por expandir-se em todos os segmentos para obter o máximo de participação de mercado, mantendo o foco estritamente nas necessidades dos clientes. As empresas estão fazendo mudanças organizacionais, onde os departamentos são desenvolvidos para gerenciar um segmento, em vez de um produto, elas estão ansiosas para desenvolver o brand equity baseado no consumidor para promover relações de longo prazo. As mesmas estão apresentando produtos que têm uma performance superior à expectativa do consumidor, criando uma marca forte, enquanto a tarefa anterior de branding era realizada por meio de publicidade. E o que é também significativo é que as empresas estão tratando seus colaboradores, canais de distribuição e fornecedores como parceiros de negócios e não como clientes.

Pessoal, As empresas do século XXI precisam se adaptar a um ambiente em constante mudança. Atualmente, as empresas representam uma curiosa mistura de antigos e também da nova economia. Muita pesquisa já foi feita em relação à economia antiga, mas para a nova economia, as empresas estão aprendendo de maneira bastante difícil. Elas têm que escolher sabiamente elementos da velha e da nova economia para construir um modelo de negócios que agregue valor à empresa.

Em se tratando da velha economia, o foco era apenas na padronização, produção em massa e política singular de marketing. No entanto, com a quantidade de informações disponíveis na nova economia, as empresas são melhores em entender os consumidores. Esse melhor entendimento levou a produtos personalizados, com uma mudança da padronização. No entanto, essa personalização tem suas desvantagens não apenas para as empresas, mas também para o cliente. Elas acham difícil manter o nível de custo de produtos personalizados para registrar o lucro. A personalização é impossível para produtos que requerem engenharia industrial complexa. O cliente não conhece a aparência real do produto até que esteja totalmente concluído e a política de devolução também não está presente na personalização.

No cenário atual as empresas estão se movendo on-line, o foco muda para o desenvolvimento de sites para fornecer experiência confiável e correta aos consumidores. O design, a manutenção e a segurança do site são de suma importância para criar uma impressão favorável no consumidor. Marketing on-line e propaganda têm destaque nesta era da internet.

O que temos no atual cenário, e que veio para ficar, é que a Internet permite que influenciadores de mídias sociais ofereçam produtos e serviços diversos diretamente aos clientes. Esse movimento desestabilizou os tradicionais distribuidores e varejistas, fazendo com que alguns fechassem seus negócios. Esses mesmos influenciadores estão sendo bem sucedidos com a ajuda da força da sua marca e modelos de negócios diferenciados.

Dessa forma, como as empresas mudaram a maneira como funcionam na nova economia, é imperativo que as práticas de marketing também se adaptem. Os consumidores estão ansiosos por ficarem on-line em grande parte de suas compras; as empresas estão olhando para o comércio eletrônico (e-commerce) como um caminho a seguir, assim como fornecedores, reduzindo substancialmente o custo do estabelecimento.

O comércio eletrônico também abre as portas para a relação cliente-cliente por meio de redes sociais e fóruns comunitários, nos quais a experiência e a discussão são feitas em relação aos produtos e serviços e os consumidores são capazes de fornecer feedback mais rápido às empresas.

Enfim, a nova economia trouxe desafios e oportunidades não apenas para as empresas, mas também para o consumidor.

Pense nisso.

Sergio Mansilha