A atividade de vendas exige profissionais muito bem preparados. Ter na equipe pessoas que se autodenominam completas, experientes e prontas para o mercado pode levar à perda de grandes oportunidades. Esse pensamento normalmente leva as equipes à inércia e dependendo do grau de comodismo, o tempo pode agir como um grande inimigo.
A competência não se adquire somente com o tempo, mas, principalmente com a abertura da mente para novas aprendizagens, de caráter teórico e prático.
A competência não se adquire somente com o tempo, mas, principalmente com a abertura da mente para novas aprendizagens, de caráter teórico e prático.
Fazer prevalecer no grupo atitudes apropriadas que levem ao caminho dos resultados é um fator preponderante para o sucesso. Nesse sentido o treinamento se torna questão fulcral. Ele atua como o grande provocador de mudanças no pensamento e nas atitudes nas pessoas. Tudo o que uma equipe de vendas pode render, depende diretamente da carga e do nível de treinamento que lhe é proporcionada.
Não existe idade, tempo de experiência ou expertise que dispense um profissional de participar dos esforços de treinamento oferecidos pela empresa. As pesquisas mostram claramente que existe uma relação direta entre o treinamento aplicado às equipes de vendas e os resultados obtidos. Apesar dessa constatação ainda existem muitas empresas que relutam em investir adequadamente no treinamento do seu quadro de linha de frente. À medida que as vendas sobem muitas empresas se dão por satisfeitas e tendem a esmaecer. Logo cortam ou reduzem os investimentos na capacitação e no treinamento. Muitas esquecem que o treinamento tem a função fundamental de motivar e levar as equipes à ação.
Não é somente a capacitação o que conta! Além de saber todas as técnicas de vendas e de relacionamento, os profissionais precisam estar constantemente motivados e necessitam de condições que ajudem a fortalecer o seu tônus vital, ou seja, a energia interna que faz com que eles atuem positivamente.
Não é somente a capacitação o que conta! Além de saber todas as técnicas de vendas e de relacionamento, os profissionais precisam estar constantemente motivados e necessitam de condições que ajudem a fortalecer o seu tônus vital, ou seja, a energia interna que faz com que eles atuem positivamente.
Diversas empresas utilizam o treinamento para tentar solucionar problemas, cuja solução pode estar nos níveis estratégicos. A seleção inadequada de pessoas, problemas gerenciais graves, ou falta de uma estratégia adequada de marketing, não podem ser sanados apenas com treinamento. Ele pode sim, melhorar as questões de performance, de relacionamento e de motivação, passando conhecimentos e revalidando conceitos já conhecidos.
As vendas exercem forte influência nos destinos da empresa e o treinamento das equipes não pode ser visto com desdém. Sempre vale lembrar que tanto os recursos quanto os resultados estão localizados "fora" da empresa, eles somente existirão se forem competentemente buscados por profissionais competentes, bem treinados e com muito tônus vital para vencerem os desafios. Invista no treinamento de sua equipe de vendas e deixe-a apaixonadamente motivada para o sucesso!
Sergio Mansilha
